涟源市税务局办税服务厅业务骨干正在录制教学视频。

红网时刻娄底4月23日讯（通讯员 肖永红）“亲爱的纳税人您好，以下是电子税务局的常用基本操作，首先我们点击 ‘自然人电子税务局’，然后您可以看到这样一个界面……”,4月22日，涟源市税务局办税服务厅内三名青年税务干部正在全神贯注录制网上办税视频。

为响应“减税费优服务，助复产促发展”第29个全国税收宣传月主题，涟源市税务局聚焦办税服务厅一线，特意录制电子税务局操作视频教程，大力推广“非接触式”办税服务，确保疫情期间服务不打折，政策全落地。

该局组建了专门的视频录制团队，前期充分调研纳税人网上办税的痛点、堵点和难点，了解到税收优惠政策出台后部分纳税人不会填报，以及部分纳税人电脑基础较差、操作流程不熟等问题。基于上述情况，涟源市税务局第一税务分局（办税服务厅）分局长卢文秀和大厅业务骨干多次研讨，敲定录制大纲，并由党员示范岗工作人员邓凯卿进行讲解录制。视频经过剪辑和审核后，通过办税服务大厅显示屏和电视机循环播放，还可通过扫描二维码下载至手机，便于纳税人自主学习。

“视频讲解非常详细，尤其是增值税和个人所得税申报部分，以前自己操作总有些不放心，现在跟着讲解一步一步来，心里很踏实，办税效率也提高了，小视频真有大作用！”湖南艾威尔新能源科技有限公司曾会计说道。

据悉，涟源市税务局共录制5个网上办税教学视频，纳税人根据自身情况观看对应视频即可完成主要涉税事项。一条教学视频，一份税务温情，一帧一幕，彰显出税务干部聚“四力”显担当的公仆信仰，一举一动，凝聚起涟源税务助复产促发展的不竭力量。