上午9时30分许，曾杰参加完院务会后，组织有关科室人员开例会。

　　红网时刻 记者 李梅花  摄影 方祥文 娄底报道

　　“一张笑脸相迎、一杯热茶相待、一条凳子让座、一个本子勤记。”当问及如何做好信访接待工作时，曾杰神情笃定，不假思索地便答了上来。3月6日，“今天我当班”体验式采访活动走进涟源市人民检察院，记者把镜头聚焦该院控告申诉检察科科长及信访室主任曾杰，全程记录他接访群众、带案下访的一天。

　　“大家若发现涉法涉诉的信访案件里有不正当上访苗头，要及时汇报至控申科，这样利于从源头上将矛盾化解在基层。”上午9时30分许，曾杰参加完院务会后，连忙组织有关科室人员开例会，部署全国“两会”特护期涉检信访维稳工作。

　　会议刚散，信访接待室便打电话催曾杰去接访。“我大多时间不是在接访，就是在下访的路上。”从办公室赶往信访接待室的途中，曾杰告诉记者。

曾杰在信访接待室接访两名群众。

　　上午10时30分许，曾杰开始忙活第一个接访工作。“我们去年11月份申请的司法救助到底什么时候能到账?”还没等曾杰坐下，群众肖菊华、周升加话锋直指来意。曾杰听后不慌不乱招呼她们先喝点热茶，并条分缕析地作出正面回答：“救助金由湖南省财政厅统一拨款，共分两个时间节点发放。一般是在2018年3月发放2017年下半年的救助金，2018年10月发放2018年上半年的救助金。眼下已是3月初，等到中下旬你们的钱肯定能到账。”说完，曾杰见她们仍面带疑虑，放下手中案卷，带她们来到远程视频接待室。“要是到时钱没到账，我就连线省院申诉处给你们答复!”曾杰的一句承诺，给肖菊华、周升加吃了一颗定心丸，她们点头表示认可。

　　等把上访群众送走，已是午饭时间，曾杰就直接到食堂吃了点饭，因为他想争取在下访约谈信访人之前去看望一位“老朋友”。

围着火炉聊天时，曾杰问及廖梦雄的身体状况，还用用手摸了摸受伤处。

　　中午2时许，外面下起了蒙蒙细雨，雨中还透着几丝凉意。曾杰提上两桶油和大米驱车半个多小时来到桥头河镇龙湾村慰问廖梦雄一家。

　　2013年，廖梦雄的儿子和别人发生争执时被杀害，因不服法院以正当防卫为由判决被告人无罪，廖梦雄上诉至中院，判决结论仍维持原判。他心有不甘，便经常堵门上访，甚至发出恐吓信息。历经3年，曾杰多次上门走访，融情、理、法耐心劝说,为他申请省、娄底市、涟源市政法委及检察院的司法救助金共17万元，说服被告人赔偿他7万元，由此，廖梦雄慢慢诚服判决。但屋漏偏逢连夜雨，自案发后，他的岳父和老婆相继去世，儿媳妇离家出走，留下腿有伤无法干重活赚钱的他和正在上小学的孙子，还有80多岁的岳母。

　　“身体怎么样了?最近有什么困难没?”涟源市人民检察院经常派曾杰做代表慰问廖梦雄。“想给老岳母申请低保……”廖梦雄向坐在边上的曾杰提出诉求。“我帮你去镇政府协调沟通此事!”曾节当场回复道。

曾杰笑着听刘长芬发泄对案件审判的不满。

　　眼瞅雨越下越大，为避免耽误和信访人刘长芬的约谈时间，在下午4时许，曾杰辗转下访到斗笠山镇香花村。刘长芬一见到曾杰和记者，一边翻阅保存的案件资料，一边不停念叨2012年发生的那起案件经法院判决后还存在许多的不公正。曾杰不时想插话做解释，都被他斥声驳回，且情绪越说越激动。“明天我把你的案卷送到娄底市检察院重新进行审理，两个月后就有结论。”最后，曾杰顺着他的语意给了个满意答复，他才静下来，和曾杰理智地聊了会。

　　“上访群众大部分是社会弱势群体，他们来找我们，是诉苦的，不是来接受教育的。所有首先得认真听他们说，等他们发泄完不满后，再引导他们走法律途径维护自身利益，防止非法上访。”出了刘长芬的家门，曾杰向记者说明他面对态度不好的信访人也能笑脸相迎的理由。

　　下午5时20分许，赶在下班之前，曾杰到达斗笠山镇政府和党委书记肖俊进行了工作对接，希望该镇政府能多关注刘长芬的动态，一旦发现越界行为，立即与他联系。

　　直到傍晚6时许，曾杰踏上回院里的路，结束了他当天的工作旅程。(编辑/李革革）