红网时刻 袁雅琴 娄底报道

         3月6日上午8时，记者来到涟源市人民法院，在立案大厅里已挤满了人，“90后”立案专干周霞已准备开始一天的工作。

　　“阿姨，您有什么事情需要我们帮忙?”刑事周霞接过从窗口递进来的一沓资料，一边热情地向当事人咨询。

　　“我儿子出车祸了，只赔了9万块，我要告他们!”

　　“让我看看您的诉状。”

　　“好的，我给您立案!”在数字法院业务应用系统上，周霞迅速生成案件号，对案件基本信息进行登记，随后安排承办庭室、承办人和开庭时间，全程用时不到10分钟。

　　产权纠纷、离婚纠纷、民间借贷纠纷、申请强制执行……整整一个上午的时间，立案专员们不停地在翻阅文书、查看当事人信息、与当事人交流、登记信息……忙到连喝口水的时间都没有。

　　随着人们法律意识的不断增强，越来越多的人通过法律手段来解决问题和纠纷，截止到3月6日，涟源法院2018年共立案1167件。作为法院诉讼流程的第一环节，立案庭首当其冲，立案窗口每天都要接待大量的当事人，为他们耐心解释各项规定及流程，并对诉讼文书进行指导，坚持有案必立，有诉必理。

　　周霞告诉记者，立案庭经常会遇到“小麻烦”。“大多当事人是在双方矛盾比较尖锐，难以进行自行调和的情况下来到法院，有些当事人会把情绪带到法院，我们就成了宣泄不满情绪的出气筒。”每当遇到这样的情况，立案庭窗口的干警都会心平气和的做好解释工作。

　　虽然立案庭的工作繁琐、辛苦，但当听到当事人的一句“谢谢”时，内心会倍感温暖。前不久，一位年近七旬的老党员梁均长给涟源法院送来一封感谢信，特别感谢立案庭的立案专干，为他们文明、热情、周到、专业的服务点赞。

　　“群众赞许是对我们工作的激励，它要求我们更严格的要求自己，用更严谨的工作作风，更专业的职业素养，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平与正义。”立案庭庭长梁建山说。

　　记者手记：

　　虽然法律是无情的，但窗口是温暖的。在涟源法院立案庭亲历的这一天，让我感受到了窗口工作的平凡与琐碎，他们不能法袍加身，不能手拿法槌，但他们用细心、耐心、热心和诚心为当事人提供服务，展现人民法院忠诚、为民、公正、廉洁的司法形象。