日前，浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡一经面世，便吸引无数关注目光。

究其原因，此前发行的浦发故宫文化联名主题信用卡系列与浦发银行富春山居图主题信用卡均受到广大用户欢迎与喜欢，令整个市场对它再创佳绩充满期待。

浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡之北京故宫版

这背后，折射出浦发信用卡对金融服务+传统文化“融合”有着独特的洞察见解与业务布局。

一位浦发信用卡人士直言，不同于以往金融机构仅仅将文创IP作为产品营销概念，浦发信用卡正致力于打造文创IP+金融服务的“新玩法”，不仅要让优秀传统文化佳作变得“唾手可得”，引发民众精神共鸣，更要让用户在感受传统文化魅力的同时，自然而然地触摸到卓越的金融服务。

为此，浦发信用卡在文化主题类产品设计研发运营等各个层面，正走出一条与众不同的发展征途。

“传统文化+金融服务”三大融合痛点待解

2017年9月，由北宋画家王希孟所作，900岁高龄的《千里江山图》在故宫全卷展出，吸引无数观众飞奔入场，一睹国宝级山水画作的风采。

对金融机构而言，它带来了一个全新的思考——如何让悠远传统文化与现代金融服务形成跨界合作，通过信用卡等载体让传统文化基因“活起来”，实现传统文化的创造性转化和创新性发展的同时，让金融服务成为传统文化传承和创新的连接器与转化器。

其实，近年很多金融机构为此做了不少尝试，也发现传统文化与金融服务在“磨合”环节的三大痛点。

首先，传统文化历史悠久，金融服务现代感很强，两者在“气质”方面显得有点格格不入;其次，金融服务看不见摸不着，传统文化则通过一副古画、一件古董进行传承，既看得见又摸得着，如何让“有形”传统文化与“无形”金融服务有机融合，难度不小;最后，传统文化背后承载着丰富的历史故事与人文价值，金融服务如何全面展现这些寓意深远的历史人文底蕴，而不是将它流于“形式”与“表面”，又是一项全新挑战。

浦发信用卡的“跨界合作”之道

尽管困难不小，浦发信用卡却摸索出独特的“跨界合作”之道。

从故宫文化联名主题信用卡系列，到富春山居图主题信用卡，再到刚刚面世的两岸三地故宫文化系列主题信用卡，处处彰显浦发信用卡在传统文化+金融创新的精耕细作。

年初，浦发信用卡发行故宫文化联名主题信用卡系列，旨在借助故宫——中华文明无价的历史见证和文化名片来打响“开局之作”，迅速建立浦发信用卡在文化主题类产品领域的市场知名度。

浦发故宫文化联名主题信用卡之瑞雪太和殿卡

浦发故宫文化联名主题信用卡之千里江山图卡

浦发故宫文化联名主题信用卡之乾隆御赐福卡

到富春山居图主题信用卡发行时，浦发信用卡开始深度挖掘传统文化所蕴藏的“精神情感共鸣”——将分藏海峡两岸的《富春山居图》实现“连接合璧”，点燃了两岸同胞渴望“统一”、共同传承发扬中华悠久文化的精神共鸣。

浦发银行富春山居图主题信用卡

如今两岸三地故宫文化系列主题信用卡的面世，则是浦发信用卡将金融服务创新与传统文化传承“有机融合”的一次全新尝试。

具体而言，此次两岸三地故宫文化系列主题信用卡分别选取北京故宫《清明上河图》、沈阳故宫标志性建筑永福宫的“永福”二字、台北故宫镇馆之宝“翠玉白菜”作为卡面主题，既寓意民众对“永享幸福生活”的向往和追求，又展现中华民族血脉传承的缅怀之情，让爱好中华传统文化的广大用户沉浸在故宫悠远深厚文化气息的同时，还能在这趟“文化之旅”期间得到多重“惊喜”权益。

浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡之北京故宫版

浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡之沈阳故宫版

浦发银行两岸三地故宫文化系列主题信用卡之台北故宫版

有业内人士对此称之为“金融服务无感化，文化鉴赏有感化”，即金融服务成为传统文化佳作鉴赏场景下的自带需求，从而将文创IP与金融服务“融为一体”。

事实上，浦发信用卡对此还有着更深入的洞察与见解——金融服务与传统文化之间的跨界合作能否产生1+1远大于2的效果，主要取决于金融机构能否建立“立体化”、“多元化”、“场景化”的文化主题类系列产品，从而最大程度激发用户对传统文化的精神共鸣的同时，感受到与之相得益彰的卓越金融服务。

正是凭借这份深入洞察与卓越金融服务，富春山居图主题信用卡与故宫文化联名主题信用卡系列一经面世，就受到广大用户关注和喜爱，令市场对浦发信用卡最新面世的两岸三地故宫文化系列主题信用卡充满期待。

深耕客户经营“更上一层楼”

这份期待背后，饱含着广大持卡人对浦发信用卡持续深耕客户经营的“认可”与“信赖”。自引入互联网思维后，浦发信用卡围绕深耕客户经营，开启了一系列业务变革——在产品设计环节，如何最大限度迎合客户喜好并满足其需求，成为产品推陈出新的最重要评判标准;在服务体验升级环节，如何针对金融服务流程各个痛点进行改造，进而持续提升客户满意度，成为浦发信用卡最聚焦的服务优化方向;在业务布局环节，如何尽可能多元化地融合外部优质资源，让客户一站式地便捷享受极具优惠竞争力的各类高品质生活服务，成为浦发信用卡持续加强资源整合的最关键驱动力。

如今的浦发信用卡，正凭借卓越的金融服务体验与构建丰富的生活消费场景，成为每个客户日常生活不可或缺的“金融服务伙伴”。

“正是这份全新经营理念，让浦发信用卡深深意识到，随着消费升级时代来临，广大用户对品质生活的定义，不仅仅停留在衣食住行娱等生活体验的不断提升，还在于对充实精神生活的孜孜不倦追求。因此浦发信用卡打造一系列文化主题类产品服务新体验，让广大用户与传统文化进行深度交流，共同探索民族文化的认同感，持续充实自我的精神生活。”一位浦发信用卡人士坦言。从有形的生活服务向无形的精神追求“延伸”，也是浦发信用卡不断深耕客户经营的一项全新创举。