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新化农商银行: 深化网格服务 回归金融本源
2018-09-06 17:14:25 字号:

新化农商银行: 深化网格服务 回归金融本源

红网时刻娄底9月6日讯(通讯员 邓谦)为贯彻落实省联社《湖南省农村信用社2018年信贷投向指导意见》文件要求,进一步优化信贷资产结构,增强信贷支持实体经济发展的能力,新化农商银行重拾“挎包精神”,全面推行网格化营销服务,在业务种类、服务方式、便民举措上大做文章,助推当地经济社会快速发展。

明确网格区域

根据网点布局,该行将全县划分为4个“大网格”和21个“小网格”。每大网格区域明确一位领导班子为负责人,负责所处区域网格化服务工作的指导、监督工作,确保服务工作顺利推进。每小网格区域明确一位部室总经理为负责人,小网格下确定网点负责人为第一负责人,负责对本网点负责区域内服务工作的具体落实。

开展常态化金融业务产品营销

该行各网点对所处网格区域进行细化,分成若干小网格,每个小网格内的客户金融服务工作由对应客户经理负责。网点负责人每月不少于2次,客户经理每月不少于4次开展扫街、扫园、扫村、扫社区营销工作,做到人进户、户进房、房进网格,网格进图,不留盲区,并且有记录可查。

建立常态化的服务机制

该行各网点深入村组、街道、单位、园区和企业,开展广泛摸底调查,根据网格服务实施方案,制定合理的区域划分标准与实施细则,通过调查统计制定有针对性的策略,确保服务工作常态化。

建立大小网格互动机制

各“大网格”负责人每季组织所处“小网格”负责人和第一负责人召开会议,由第一负责人汇报各自工作进度、分享营销工作经验。各“小网格”负责人每月对所处区域进行实地监督和指导工作,确保网格服务工作落到实处。(吴娜君)

来源:红网

作者:邓谦

编辑:袁雅琴

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