红网时刻10月25日讯（通讯员 周慎辉）“天气越来越冷了，忙碌了一天，在这里冲个热水澡，再短暂的休息一会，感觉整个人都有精神了。”近日，在湖南利联石化有限公司白马服务区，来自河南的货车司机周师傅在白马服务区体验了家庭式服务之后啧啧称赞。

目前，湖南利联石化有限公司下辖共有梅城、白马、蔡锷这三对在营服务区，这三对都依次分布二广高速安化至邵阳段，进站车辆多以长途客车及物流车辆为主。面对严峻的市场形式，近日，利联石化除利用优惠的柴油价格迎客入站外，也从服务工作上入手，根据长途司机的需求，在员工宿舍腾出一间房子改造为“司机之家”，增设临时清凉休息室、洗浴间、免费饭菜等服务，为长途司机提供便利,让客户体验温馨“家”的感觉，打造利联石化良好的品牌效应。

“虽然有很多加油站承诺给我们车队最优质的服务，但这里的消费环境好、油品质量好、员工服务好，我们更习惯在这里加油。”白马服务区老顾客周先生深有感触地说。周先生是物流车司机，每次运输货物走这条线，都习惯性的到白马站服务区休息一会，对“司机之家”的服务表示满意。

为增强顾客黏性，今年来，利联石化不断完善“司机之家”服务内容，提供茶叶开水、常规药品、修车工具，增加手机充电、路况查询、母婴室等服务，另外，在服务区休闲一角摆放遮阳伞和桌椅，让等待的顾客在服务区一角能够看服务区全景，全力打造司机生活的驿站。

利联石化近日还安排在服务区大力开垦荒地种菜，种水果树等，让顾客分享服务区员工自己种的绿色无害蔬菜，到水果成熟的季节让顾客体检采摘水果的乐趣，吃上放心水果。利联石化服务区不断打造“家”油站文化建设，不断增加顾客“家”的体验感这些优质服务，拉近了与顾客的距离，成功培育了大批“忠诚粉”。