红网时刻娄底2月6讯（通讯员 夏艾娟）“您好，请问有什么可以帮您？”中国人寿保险股份有限公司娄底分公司运营服务部综合柜员岗实习员工马晶艳，同时也是一名党员同志，在疫情形势越发严峻的时刻，临危不惧、无私无畏、挺身而出，肩负起服务群众、回报社会、维持秩序的重任。她就是新冠形式严峻下众多的“逆行者”中的一员。

马晶艳系2019届应届毕业生，这是她参加工作的第六个月，家住在距离娄底100多公里的邵阳隆回县，即使知道疫情严重，但作为党员依旧选择冲在前线。口罩、护目镜和手套，遮住了这个如花般美丽的姑娘的容颜。面对父母亲人的挽留，她说：“作为一名国寿人，更作为一名中国共产党党员，在这场没有硝烟的战争中，承担起应尽的社会责任，我责无旁贷，也义不容辞。”面对客户的夸赞，她谦虚表示“总是有人要去做的，我不觉得我很伟大。”

不忘初心，牢记使命，疫情不退，人寿不退。自新冠肺炎疫情发生以来，中国人寿积极履行金融央企的政治责任，系统上下广大干部员工和销售人员都立足岗位，竭尽全力提供服务和支持。这是一场没有硝烟的战争，这里的保全条线，收付费条线一直都冲在一线，95519客服电话从未间断，理赔人员随时待命；这里有本已踏上返乡旅程的国寿人毅然折返；这里有怀胎十月的“准妈妈”主动请缨......这里有太多太多的“逆行者”，是他们筑起堡垒守护客户，是他们不辱使命让客户放心。