近年来，在“中国制造2025”战略的指导下，国家针对制造业中的主要细分领域——食品机械行业也发布了多项政策予以引导、支持。例如，《农业及粮食科技发展规划（2009-2020年）》将食品装备的发展作为主要发展方向。据2019年食品行业业绩报告公布，2019年我国食品工业规模以上企业营业收入8.1万亿元，同比增长4.2%，其中，酒、饮料、精制茶制造业同比增长6.2%。食品机械行业在消费升级、技术升级的基础上取得了良好的增长。

然而，今年初，新冠疫情的大规模爆发，物流及销售等各个环节受到限制，让食品机械行业受到不小冲击。湖南雅大智能科技有限公司作为产业中上游，自然也受到了波及。

线下受阻 把握线上营销机会

作为一家集酿酒技术研究、酿酒设备、酿酒酒曲生产销售于一体的高新技术企业，雅大生产的酿酒设备有一定的技术和使用门槛，配套的酿酒知识和操作流程需要现场演示和实操教学，这些因素大大阻碍了业务的成交转化。

过去，食品机械设备的业务接洽大多依赖于线下行业交流会、展会等，特殊时期，食品供需压力增大，食品机械设备的线上采购需求和服务咨询有所增长，尤其是包装机、中央厨房设备、农产品加工所需设备。这让很多企业也开始考虑更系统化的布局线上营销和产品运营。雅大科技在百度营销（湖南）服务中心——竞网的帮助下，也开启了特殊时期的线上推广计划。依托百度共度计划，根据行业流量趋势和行业现状，竞网营销服务团队为雅大科技制定了一套线上营销解决方案，为特殊时期的业务开展提供线上支持，也帮助其迎来了线上销售新机遇。

借助平台流量 积累潜在客源

线上破局第一步，雅大科技通过入驻百度爱采购，建立新的推广渠道，搭建了线上专属店铺。依托百度全域流量覆盖和B2B垂直流量引入，雅大科技在疫情期间获得海量曝光，潜在用户可以快速找到所需的酿酒设备和雅大科技提供的相关服务。根据搜索流量变化，专业客服团队通过关键词优化、人群定向设置等，持续优化推广节奏，为雅大带来了新的业务咨询。

特殊时期，及时跟进线上咨询，关注每一位潜在客户的需求，也变得尤为重要。除了开启线上办公，保持服务在线，雅大科技借助百度统计等线上客户管理工具，进行实时访客监控、处理业务咨询，确保商机线索不遗漏，这为后期的订单成交积累了不少客源。

加大内容营销 专业服务显成效

在常规推广的基础上，专业服务团队帮助雅大科技加大了内容营销的投入，联合雅大科技技术员在百度知道问答、行业垂类平台等线上渠道给用户普及酿酒知识、酿酒设备选购要点，并提供操作服务在线支持。同时，通过酿酒创业相关行业文章引出雅大产品亮点，服务优势，以专业的行业见解吸引了众多潜在客户的关注。

疫情期间，竞网专业线上运营团队为雅大科技提供全流程营销服务支持，通过持续策略优化，在适度提升营销预算的基础上，产品曝光增长了96.99%，网站访问量上涨68.37%，人均访问成本下降了15.98%，整体线上推广取得了不错的成效。随着交通物流，企业产能逐渐恢复，可以预见的是，雅大科技后续将迎来一波新的产品订单。

当前，自动化生产设备，供应链技术和食品加工工艺的逐步提升为食品行业发展注入了新的动能。以雅大科技为代表的这类设备供应商大大提升了食品生产效能和产品质量，未来，在不断加强设备智能化水平的基础上，进一步强化线上产品运营和营销推广，相信食品机械行业的各企业将会走得更远。