红网时刻娄底10月29日讯（通讯员 刘青 方新军）“这下冬天用电就不怕了，电力部门的服务真是越来越好了！”10月28日，国网新化县供电公司上梅供电服务站人员完成了枫林街道光华社区#4公配综合配电箱出线和低压导线更换，解决了低电压问题，得到了用户的好评。

9月份以来，该公司积极开展属地服务电话推广和上门服务，对系统监测电压偏低的台区开展实地测量，对供电半径较长、设备状况较差、负荷较重的配电线路和台区进行调查摸底，及时了解群众用电需求。上梅供电服务站在走访中了解到枫林街道光华社区,由于近年来区域开发和用户建房等原因，用电负荷不断攀升,导致#4公配用电高峰时段有电压不稳定现象。

得知此情况后，上梅供电服务站立即组织人员实地检测和勘察，确定光华社区#4公配低电压的主要原因是配电箱出线和前端低压导线线径过小。为解决群众可靠用电需要，上梅供电服务站及时向公司上报了物资需求和检修作业计划，做到排查一处，治理一处。

通过一上午的奋战，上梅供电服务站顺利完成了光华社区#4公配综合配电箱出线电缆和300余米低压导线的更换，更换成了大口径的电缆和导线，解决了该台区因线径过小导致的低电压问题，让67户群众用上了“暖心电”。