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市道路运输服务中心确保出租车优质服务
2021-02-11 22:46:09 字号:

市道路运输服务中心确保出租车优质服务

红网时刻娄底2月11日讯(通讯员 向南伟 刘锋 刘长庚)春运以来,市道路运输服务中心多措并举落实出租车行业疫情防控、运输安全和服务保障工作,确保人民群众健康安全平稳有序出行。

抓好疫情防控。要求各巡游出租车、网约出租车企业履行企业疫情防控主体责任。严格消毒、通风,落实乘客测温、查验健康码、戴口罩、乘客信息登记等相关工作。所有出租车驾驶员必须规范佩戴口罩。

夯实安全基础。督促出租车驾驶员严格遵守“安全第一,预防为主”原则,加强对车辆安全检查,确保车辆安全性能良好,坚决杜绝车辆“带病”上路运营。要求驾驶员开车时系好安全带,不酒后驾车,不疲劳驾车,不抢道、不超速超载,不乱停乱靠,严防烟花爆竹、易燃易爆等危险品上车。

规范营运秩序。要求出租车驾驶员遵守行业法律法规和职业道德,保持车容车貌整洁,文明礼貌待客,严格执行物价部门制定的收费标准,严禁擅自涨价。对出租车拒载、拼客、不打表计程等违规行为将按规定从严处罚,同时纳入对公司的信誉考核。春运期间,出租车公司有效投诉累计达20台,在下一轮出租车经营权特许时,核减其出租车经营权指标。

加强应急值守。进一步完善春运应急预案,提高应对雨雪、浓雾等恶劣天气的安全应急能力,确保运输安全畅通。落实值班值守制度,完善投诉处理制度,及时受理乘客投诉,切实提高出租车服务质量。


来源:红网

作者:向南伟 刘锋 刘长庚

编辑:周杰

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