网点工作人员耐心细致讲解金融知识。
网点工作人员发放宣传单和宣传资料。
红网时刻娄底3月17日讯(通讯员 郭春格 熊曙梅)为进一步落实以客户为中心发展理念,提升居民自我保护和维权意识,近段时间,邮储银行娄底市分行开展了一系列消费者权益日宣传活动。
以网点为阵地,在网点周边人群集聚地设立宣传咨询台、悬挂横幅,网点工作人员耐心细致讲解和发放宣传单和宣传资料,通过电子显示屏滚动播放维权口号,在网点显目位置摆放宣传海报,粘贴咨询投诉电话,同时自行设计美篇、微视频等宣传作品,充分发挥线上媒体渠道优势,向广大客户群众宣传消费者权益保护的相关知识。
针对老年人、青年人等重点人群,邮储银行娄底市分行还深入社区、学校、老年大学、村委等场所派发手册,提供金融咨询,倡导金融消费者树立理性消费观念、正确使用金融工具,维护自身权益。
通过线上线下相结合的宣传方式,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担能力;同时也加强了老年人权益保护,提高了老年人对电信诈骗、养老骗局、非法集资等的警惕性,提升了老年人防骗意识和自我保护能力;引导青少年、在校学生等年轻消费者树立理性消费观念。
据了解,该行现已发放宣传折页13000余份,接受现场咨询服务500余次,受众高达20000余人。该行将继续发挥“点多面广”的优势,履行责任担当,不断提高金融服务质量,引导金融消费全体不断提高风险意识、风险防范能力和金融维权水平,构建和谐、诚信的金融环境。
来源: 红网
作者:郭春格 熊曙梅
编辑:肖银资
本站原创文章,转载请附上原文链接。