红网时刻通讯员 熊斌华 娄底报道

娄底市人社局自党史学习教育开展以来，始终将“我为群众办实事”作为出发点和落脚点，通过前期深入调研，聚焦群众“急难愁盼”问题，精准发力，真抓实干，推动一件件民生实事在全市范围内落地开花、亮点频现，受到群众好评。

“五个一”为服务群众“提效”

娄底市人社局着力创新工作模式，提升人社服务质效，已部署开展以“一图就懂、一呼就应、一算就清、一办就结、一听就明”五个一实践活动。一图就懂，采用“长图”“H5”等群众喜闻乐见的方式全方位解析人社政策法规，使为民政策入脑入心，让群众真正了解使用政策，维护权益；一呼就应，按照“主动回应群众关切”思路，针对企业和群众反映比较集中的10类人社政策问题进行统一答复；一算就清，6月底，“智慧人社”将增加查询测算功能，到时候你想知道的这些社保明细都可以“一键”查询，所有明细都清清楚楚一目了然。一办就结，深入实施人社服务快办行动，拓展“一件事”打包办落地落实，开展特殊情况“代理办”“上门办”,全面推行证明事项告知承诺制,切实做到“一次办结、只跑一趟”；一听就明，各科室和中心单位工作人员出镜讲解政策，听取群众意见，回应群众之“声”。

“上门认证”为特殊群体“解难”

娄底市人社局社保中心将党史学习教育与社保实际工作难点相结合，确立了“养老保险精准服务”的方向，主动上门为老人开展养老金领取资格认证。全面摸排80岁以上、行动不便及孤寡、空巢老人的养老金领取资格认证的情况及底数，建立“上门认证服务”台账，打通“绿色通道”，确保每一位退休老人及时享受到退休待遇。

“法治宣传”为营商环境“护航”

为优化营商环境，构建和谐稳定的劳动关系，娄底市人社局开展了一系列法治宣传活动。5月8日，由市根治拖欠农民工工资工作领导小组主办、市人社局承办的娄底市《保障农民工工资支付条例》实施一周年宣传活动在娄星广场举行。活动通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、接受咨询等多种方式，广泛宣传《条例》实施以来的根治欠薪成效，督促用人单位严格落实工资支付，提高农民工运用法律手段维护自身合法权益的能力，营造全社会关心关爱农民工的良好氛围。5月11日，由娄底市劳动人事争议仲裁院主办、涟钢人力资源部承办的全市“共建共享 和谐同行”劳动关系法治能力提升活动月启动仪式在涟钢举行，通过对劳动保障政策法规、典型企业用工案例进行宣讲和解析，增强用人单位和劳动者的法治意识和法治能力，以法治思维和法治方式处理劳动关系，预防矛盾、化解争议，增进和谐。

“送岗春风”为百姓生活“加温”

5月12日，由娄底市人社局、市教育局、市退役军人事务局、市总工会、市妇联、市工商联等6部门共同举办的娄底市“民营企业招聘月”专场招聘会在娄星广场举行，吸引创一电子、远大集团、精飞智能等108家企业现场设展，提供岗位5000余个，其中针对高校毕业生、农民工等重点群体岗位1200余个。活动共收到简历1527份，达成求职意向428人。活动现场还设立了“我为群众办实事”政策咨询服务区，为招聘企业和求职者提供娄底引进人才政策、创业担保贷款政策、失业保险金申领等相关政策咨询服务，同时邀请多名资深导师为前来求职的人员提供面对面的职业指导、权益保障、工会组织方面咨询服务和法律援助等服务。现场发放就业创业宣传资料3000余份，提供政策咨询服务500余人次。

服务群众只有进行时，没有完成时。接下来，娄底市人社局将继续保持对人民的赤子之心，坚持以“学党史、办实事、惠民生、人社服务暖民心”为主题，用心用情用力为群众办暖心事，增强人民群众的获得感幸福感安全感。