执法人员在农业公司了解情况。

红网时刻娄底5月26日讯（记者 肖银资 通讯员 康鹃）买了近三万多元的鸡苗，几天后在运输、饲养过程中，鸡苗死亡不断，最后所剩不多。来自甘肃省的养鸡农户尚论存因索赔无果，不远千里来到娄底，投诉到娄底市市场监督管理局经开区分局，要求娄底某农业公司退还购买鸡苗的全部货款。

接到投诉后，经开区分局立刻派执法人员对此事开展调查，详细了解相关情况，启动调解程序。农业公司的负责人认为鸡苗在运输、饲养的过程中出现死亡，不能全都归结为鸡苗的问题，尚先生养殖经验不足才是主要原因，拒绝全额赔偿，调解一度陷入僵局。本着保障买卖双方合法权益及“和谐社会，降低矛盾”的原则，执法人员连续几天，反复多次向该农业公司解释法律知识，并向其宣讲诚信经营的道理，终于成功劝导该农业公司接受调解。

5月24日，双方签订调解协议书，由农业公司一次性补偿尚论存人民币29000元。当一切履行完毕后，尚论存激动地说道：“感谢市场监管局，没想到在这么短的时间内就帮助调解成功，为我挽回了经济损失，现在可以安安心心地回家了。”