冷水江市公共法律服务中心主任兼人民调解中心副主任郭远红（中）。

今年49岁的郭远红，是冷水江市公共法律服务中心主任兼人民调解中心副主任，从事基层司法行政工作已25年。风雨兼程，解纷息讼，郭远红成功调处各类矛盾纠纷2343余起，其中重大疑难纠纷937起诉讼、非诉讼代理249件，解答法律咨询12953人次，为弱势群体提供法律援助230人次，为相关单位和个人追回各种款项935万元，避免经济损失1254万元。

25年如一日，她怀着用法律为党分忧、为民解难的满腔热情，凭着扎实的法律根底，出色的协调能力，无私的奉献精神，谦逊善良的为人风格，把雷锋精神细化到基层司法行政工作中。

用爱心开展工作，引导群众走正道

通过法治宣传，教育公民远离纷争是营造和谐社会的前提。

25年来，郭远红先后为中小学生上法治教育课83堂，为群众讲法制课47堂。并深入农贸市场、村组、农户发放法律宣传资料6万份，接待群众的法律咨询12653人次。24小时接听解答群众的法律咨询，她的手机号码成了潘桥、布溪人民家喻户晓的法律咨询热线。坚持以案说法，做到调解一案，教育一片。同时，积极宣传司法所的业务范围和职责，让群众形成了一种“有纠纷找司法所”、信法不信访，信法不信闹的依法维权观念。

2015年成功指导老屋村创建成为全国第六批民主法治示范村，2018年成功指导布溪街道资江社区创建成为全省民主法治示范社区。

用热心提供法律服务，帮助群众讨公道

2014年7月，农民工罗某在本市一工地受伤，伤未痊愈，用工方就要求她出院，并表示再补1万元一次性了结。万般无奈之下，罗某找到郭远红。

当时正是周末，郭远红二话没说，先后两次深入工地取证，然后苦口婆心地说服相互推诿责任的三位包工头，及时为罗某支付了3000元继续治疗费。一周后，郭远红又找用工方据理力争，为罗某讨回5万元一次性工伤补助金。

群众利益无小事，不管是邻里鸡毛蒜皮的小矛盾，还是人命关天的大纠纷，郭远红都认真对待，慎重处理。细心地为当事人寻求维权证据，捍卫当事人的合法权益，当事人无不夸她是群众的贴心人。

郭远红总说“妥善解决纠纷，把矛盾消灭在萌芽状态，就是为党分忧，为民解难。”为此，她主动把自己的手机号印发给各农户，坚持24小时接案制。25年来，她热心无偿为群众讨公道的维权事例数不胜数，被当地群众亲切地称为“活雷锋”。

用公心调解纠纷，劝导群众和谐相处

2009年3月18日，某民营企业发生一起工伤死亡补偿纠纷，死者亲属为争取到更多的工亡补偿款，趁厂方没注意，悄悄将尸体从医院运至厂内。厂方出于气愤，组织近百名职工准备将尸体强行拖出厂外，死者亲属也纠集了几十人准备血斗，矛盾一触即发。

当时郭远红因脚受伤在家休养，接到通知，她柱着拐杖就出发了。见她拄着拐杖也赶来处理纠纷，双方都很感动。郭远红立刻向双方当事人宣讲工伤保险条例，动之以情，晓之以理，并从法律的角度给双方提出调解方案，经过一天两晚的耐心调解，终于促成双方心平气和地达成调解协议。

而她受伤的右脚因没有痊愈过早用力，留下了后遗症。

从事基层司法行政工作，加班是常事，一有突发性纠纷，她总是匆匆而去，深夜才归。有时为了调处一起纠纷，她连续几天几夜不能休息。“秉持公正之心调解纠纷，是为党和政府赢得一片民心。亲愿亲好，邻愿邻安，万事和为贵。”纠纷当事人常被她的良言规劝平息怒火、握手言和。

由于长期超负荷工作在艰苦一线，郭远红右肾严重萎缩。医生多次叮嘱她，要多喝水、多休息。她没有因病而退缩，随身带着一大瓶水奔走在各法治宣传、纠纷调处现场，腰经常痛得汗流浃背，也总是硬撑着。

郭远红的努力得到了群众和组织的高度评价，2016年3月被中共中央宣传部授予“全国岗位学雷锋标兵”荣誉称号，2016年5月被湖南省委宣传部、省文明办评选为“湖南好人”；2016年7月被中共湖南省委授予全省“优秀共产党员”荣誉称号；2016年12月被国家人力资源社会保障部、司法部授予“全国司法行政系统先进工作者”；2018年5月被司法部评为“全国人民调解工作先进个人”；2019年1月被司法部评为“全国模范司法所长”。2020年9月17日郭远红还作为全省基层人民调解员代表参加了习近平总书记在湖南主持召开的基层代表座谈会。

25载风风雨雨，青丝熬成白发。能用所学的法律为政府分忧，为百姓解难，即使再苦再累，郭远红也无怨无悔。