红网时刻娄底1月29日讯（通讯员 彭 炜）近日，娄底市退役军人事务局以综合排名第一的好成绩获评“2021年度全市优化营商环境社会满意度评价”综合管理类优秀单位。

娄底市退役军人事务局全面落实中央、省、市关于深化“放管服”改革工作的安排部署，强化服务功能，优化业务办理流程，做实做细服务保障工作，着力提升退役军人获得感、安全感和幸福感。

2020年11月，市政务中心市退役军人事务局分中心正式挂牌运行。分中心独立办公面积2300平方米，设置了服务大厅、来访接待室、心理咨询室、老兵阅览室，突出“军”的文化和“家”的特色。市退役军人事务局按照“应沉尽沉”的原则将43项业务办理事项下沉至分中心窗口办理，为退役军人提供更好的政务服务，积极做好政策咨询、来访接待、帮扶援助、走访慰问、关系转接等工作，全力打造规范、务实、高效的优质服务窗口。分中心成立以来共接待来访退役军人800余人次，走访慰问232人次，电话解答优抚、安置、转业等政策问题390余次，为符合政策保障的3022名退役士兵办理了社保接续，并做好了市本级65名转业退役军人的档案接收和移交等工作，获得了办事群众的一致好评。