红网时刻娄底2月18日讯（通讯员 康雅 邓谦）近日，客户廖先生为新化农商银行送上一封感谢信，对该行田坪支行人性化服务表示衷心感谢。

据了解，廖先生前往田坪支行办理业务时网点已经结束营业，但他急切需要将款项付给27名农民，且银行距离他所在村较远，来回需要一个半小时车程。了解该情况后，内勤主任罗超、柜员谢丹没有丝毫推辞和抱怨，秉着“特事特办”的原则开通“绿色通道”，加班加点为廖先生办理业务。该业务流程繁琐复杂，需办理结算数量较多，花费2小时后成功支付到农民工账户。

据了解，该行秉持着“客户至尊，至诚至信”的服务理念，以饱满的服务热情、专业的业务水平，用心服务客户，服务“三农”，努力打造老百姓信得过的良心银行、放心银行、贴心银行。