医院工作人员在指导病人自助打印检验报告单。
红网时刻娄底3月1日讯(通讯员 彭军民 李烨)3月1日,双峰县人民医院检验报告自助打印系统正式启用。这是该院在开展治理“庸懒散奢”活动中,医院信息科与检验科针对群众反馈的检验报告单提取不便问题进行整改,在优化服务流程、提升服务质量方面交出的一份满意答卷。
目前,双峰县人民医院在门诊一楼大厅与门诊三楼检验科分别设有自助检验报告打印系统,机器上张贴有操作流程,同时派专人指导使用。
检验报告自助打印系统类似银行自助取款机,患者可以在检验结果出来后的任意时间,在大屏点击“检验报告单打印”项,并选择插入诊疗卡、手输卡号、手输门诊号、住院号、扫描健康码任意一种方式,就可以轻松便捷地自助打印取得自己的检验报告单。这与该院早已运行的胶片自助打印系统有异曲同工之妙,是信息化智慧医院的一部分。
在此之前,该院门诊检验报告单是由检验科工作人员在审核后统一打印并送到门诊大厅导诊台发放,到了取单时间,导诊台工作人员需要人工寻找检验报告单。大量报告单堆放在一起查找困难,同时取报告单的患者或家属拥挤严重,给大家带来诸多不便,也不利于新冠疫情防控。
该系统实现了24小时自助式检验报告打印服务,既优化了医院的业务流程,又提高了检验科的工作效率,还能使患者方便快捷提取报告单,而且使门诊就医环境得到改善并有效保护了患者隐私。
来源:红网
作者:彭军民 李烨
编辑:李响炮
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