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娄底高速创建“畅行通”微信群
2022-03-09 17:02:35 字号:

娄底高速创建“畅行通”微信群

红网时刻娄底3月9日讯(通讯员 毛婷 邓振华 王超)“谢谢提醒,今天看到你们发的消息,推迟了出门时间,这会家里的事情也办完了,还没耽误去长沙!”近日,一名驾驶员从湖南高速集团娄底分公司娄底西收费站入口上高速时,特意找到值班站长,感谢他们及时在“畅行通”社群内发出的路况消息。

去年2月13日,娄底境内遇大雾天气,收费站实行临时交通管制。众多车辆行驶至娄底西收费站后被滞留,车上司乘都赶着回家过春节,心情十分焦急又无奈。该收费站负责人当天晚上就组织员工讨论“如果我们接到管制通知后能第一时间把路况发给有需要的司乘,他们就可以合理安排行程”。在全站员工的群策群力下,决定建立一个“畅行通”微信群,及时提供路况信息和绕行提醒,专为经常通行于娄底西收费站的司乘服务。随后,该站结合实际情况把“畅行通”数据微信群的二维码张贴在站台醒目处,自愿加入的司乘人员也日渐增加。

一年多来,该收费站将每位加入微信群的司乘编号,并及时发布路况、解答司乘的绕行疑问、服务求助等,共发送300条路况信息,服务司乘人员超5000名。“让数据多跑路,让群众少跑路”,“畅行通”的“朋友圈”越来越广。小小举措不仅为司乘提供了最及时最精准的路况信息,也拉近了高速人与司乘人员的心。

来源: 红网

作者:毛婷 邓振华 王超

编辑:江昌法

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