娄底华润燃气有限公司开展“走流程、解难题、优服务”行动。

红网时刻娄底4月28日讯（通讯员 李鹏）自4月18日“走流程、解难题、优服务”活动启动以来，娄底华润燃气有限公司高度重视，公司相关负责人带队，以群众身份和工作人员身份在联合窗口体验政务审批流程，查看服务指南，了解审批重难点环节，确保服务事项进驻到位、办理流程顺畅，身临其境体验办事群众的感受、工作人员的服务态度。

公司领导班子成员通过亲体验、走流程活动，对窗口工作人员提出进一步要求，发现自身问题，优化后续流程。要求窗口对标先进，开展政务服务事项“三化”，通过减流程、减材料、减环节、减时间的方式使业务推进更畅通。推行项目审批“帮代办”，“一件事一次办更好办”，精准推进办事效率，纵深推进“放管服”改革，全面优化营商环境。

通过走流程全方位检验了项目审批快捷性、办事流程精简度、线上线下融合度，内部业务衔接顺畅性等重难点问题，并逐一进行完善并修正管理制度。娄底华润燃气依照《政务服务事项“走流程”检查对照表》逐项检查，对能立即解决问题的立刻整改到位，对不够完善的立即制定整改方案执行。

通过这次走流程自查活动，娄底华润燃气有限公司驻政务中心窗口整体素质和服务水平质量得到了显著提升。公司围绕政务服务标准化、规范化、便利化，强力推进“放管服”改革，为全面推动娄底行政审批服务质量，向贴心企业的服务型部门稳步迈进。