用心用情解决群众诉求 切实维护群众合法权益

梁立坚主持召开领办信访事项调度会议

红网时刻娄底7月1日讯（通讯员 刘彪 刘明）6月30日，娄底市政协主席梁立坚主持召开领办信访事项调度会议，强调要用心用情解决群众诉求，灵活运用方式方法，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

市政协秘书长龚洵胜参加。

会上，梁立坚详细听取了相关领办信访事项的基本情况、信访人主要诉求、调查情况和处理情况。

梁立坚充分肯定了各级有关同志在协调解决信访案件方面做出的努力。他指出，大家在办理信访案件时，攻坚力度大、责任压得实，既深入基层认真了解实情，又积极主动、有条不紊调查和解决相关问题，圆满办结案件。

会议要求，要持续跟进、定期回访，进一步提升信访案件办理质效，不断增强群众获得感和满意度。要用心用情解决群众诉求，灵活运用方式方法，依法依规处理信访事项，确保件件有着落、事事有回音，切实维护群众合法权益。要保持现有工作态势，再接再厉、奋勇攻坚，切实提高信访案件办结率、满意率，进一步提升信访工作面貌。要畅通群众诉求表达和权益保障通道，从源头消除信访存量。要严格落实领导责任、属地责任和部门责任，知责担责履责，不断提升信访工作质量，确保社会大局和谐稳定。

市直有关部门和相关县市包案同志参加会议。