红网时刻新闻通讯员 谢琦 娄底报道

“供电服务真是太赞了，营业厅一趟都没跑过，电表安装一分钱也没花，省钱又神速！”近日，当国网涟源市供电公司“东方红”电骏马党员服务队走访小微企业时，涟源市国邦生态养殖有限公司负责人刘强国真诚地表达了谢意。

新办的养殖厂，一天就通上电了

近日，国网涟源市供电公司收到了刘强国的求助电话，申请用电报装。原来，刘强国在杨市镇茶亭村筹办一个养殖厂，万事俱备，只欠接电。厂子只要通电，就能立刻投入生产。

供电公司受理申请后，立即安排工作人员上门服务，指导养殖厂通过“网上国网”实现用电报装“一键直达”。经过现场勘查、收集材料、确定方案、装表接电等程序，仅用一天时间，养殖厂就通上了电。

今年来，国网娄底供电公司将服务小微企业纳入“我为群众办实事”项目清单，组织党员服务队定期开展小微企业走访活动，对用电设备进行全面“把脉问诊”。目前，已完成小微企业走访568户，解决客户用电问题13件，共计为客户节约成本约1300余万元。

与此同时，队员们还积极收集客户提出的意见、建议及用电问题、难题，根据企业自身及行业特点、用电负荷等情况，为小微企业开具“差异化”的用电方案，指导企业优化用电，合理避开用电高峰，帮助节能降耗，降低生产成本，有效拉进供电企业与客户的距离，将优质服务工作落到实处。

差异化服务，助小微企业省电又省心

合理规划用电，能有效地为企业节省用电成本。在湖南娄底，电力公司通过前期走访企业，根据企业经营状况及用电特点，提供差异化用电方案，指导企业合理避开用电高峰。

双峰县宜荣环保砖厂位于双峰县花门镇，成立于2016年，经营范围包括环保砖生产、销售，该厂被列为双峰县2022年企业帮扶纾困增效专项行动企业。

为助力企业纾困增效，双峰县供电公司针对该厂目前的用电情况，为其免费提供个性化用电成本诊断、用电策略优化等电能能效分析，引导客户合理安排生产计划，优化分配用电负荷，促进供电降本增效。帮扶队人员还深入生产车间，对供电电源配置、线路进行安全隐患排查，及时消缺确保企业安全用电。

正是这种点对点的个性化帮扶，让企业能够合理用电，节省用电成本。