红网时刻娄底8月4日讯（见习记者 韩佳根 通讯员 曹晓晓）“您好，这边请”“请问有什么能为您服务的吗”一阵阵轻柔的声音从娄底市政务服务中心的会议室中传出。为加快推进“双提升”活动的落实，进一步提升政务服务质量，提高窗口工作人员的职业素养和服务意识，推进政务服务窗口标准化建设，8月3日晚，娄底市政务服务中心开展窗口礼仪专项培训，中心各进驻单位窗口及分中心工作人员，共百余人参加培训。

娄底市政务服务中心开展窗口礼仪专项培训。

培训主要结合政务窗口工作实际，运用理论授课加实操教学方式，结合讲授、互动、情景演练、多媒体教学等多种教学手段，主要从政务人员仪态礼仪训练、窗口岗位服务礼仪训练、舆情应对与处置、接待礼仪语言艺术及沟通技几个方面进行了培训，对工作人员在日常工作中所面临的各种问题的处理进行了全面、系统、规范的讲解和示范。

下一步，娄底市政务服务中心将持续抓严抓实规范管理，推动窗口工作人员以礼仪促规范、以规范优作风、以作风提效能，切实营造服务高效、便民利企的营商政务环境，用文明政务服务助力娄底经济社会高质量发展。