娄底经开区税务局开展“个体工商户服务月”活动。

红网时刻通讯员 戴志锋 刘晓敏 娄底报道

为深入落实党中央、国务院实施新的组合式税费支持政策的决策部署，帮助个体工商户稳定生产经营、稳定扩大就业，娄底经开区税务局积极开展“个体工商户服务月”活动，充分发挥税务力量，促进个体工商户健康发展。

政策宣讲“再精细”

坚持以纳税人学堂为依托，面向辖区内个体工商户精准开展专题培训辅导，创新工作思路和方法，积极在税收政策宣传和纳税服务上实现新突破，不断提升税法遵从度及满意度。围绕个体工商户普遍比较关心的疫情期间的税收优惠政策，社保降费率、缓缴和失业保险稳岗返还政策，纳税申报和发票开具流程、容易出现的涉税风险点等方面开展政策培训辅导，发放宣传资料1000余份，不定期推送最新政策给800余户个体工商户纳税人，确保其准确掌握税费政策。

问题建议”快响应”

积极践行“以人民为中心”的发展理念，拓宽诉求反映渠道，线上通过12366纳税服务热线、税企交流互动平台，线下通过走访个体工商户、召开座谈会、邀请个体工商户积极参与办税缴费优化体验活动等方式，及时获取纳税人诉求建议，9月以来收集纳税人缴费人意见建议20余条，做到当日接受、当日转办，实现诉求响应的快速、流畅、闭环运转，切实提高办税便捷指数。

办税质效“再提升”

积极推进“非接触式”办税，组建党员先锋队，辅导个体工商户纳税人学习网上自助办税，减少到办税服务大厅排队等候的时间，提高电子税务局使用率，让“非接触式”办税成为常态，邀请个体工商户纳税人体验湘税通模块功能。此外在积极推广第三方支付等多元化税费缴纳方式的同时，继续保留现金缴纳、银行卡支付等传统支付方式，在办税服务大厅设置人工现金收付窗口，最大化提高特殊群体办税缴费的便利度。