红网时刻娄底11月14日讯（通讯员 方丹 付一舟）2021年1月1日，《民法典》正式实施。为积极回应人民群众对民政工作的新要求、新期待，近年来，娄星区民政局以“规范管理”为主线，以“热情服务”为抓手，以“基础建设”为根本，以“创新发展”为载体，以“群众满意”为落脚点，不断打造优质婚姻登记服务品牌，营造文明新风尚，推进婚姻登记工作高质量发展，不断提升人民群众满意度。

完善制度 提升家庭温度

在娄星区婚姻登记大厅，前来登记的新人都会领到一份特殊的“幸福锦囊”——《婚姻家庭教育指导手册》，这份手册不仅对婚姻家庭中出现的常见问题和矛盾进行了解答，还普及了婚姻方面的法律法规基本知识，为他们的幸福增添温暖。

近年来，娄星区民政局结合工作实际，不断完善各项规章制度，强化内部管理，不断营造“争先进、比先进、赶先进”的良好服务氛围。以亮身份、亮标准、亮承诺“三亮”为切入点，打造优质婚姻登记服务窗口，广泛接受社会各界监督。为避免扎堆聚集，降低疫情传播风险，同时满足群众需求，区民政局婚姻登记处一方面对场所定时消毒，另一方面则登记好预约情况，一对一现场办理。

改革创新 助力幸福生活

近年来，越来越多的年轻人重视婚姻登记的文化内涵及仪式感，为满足新人的需求，娄星区婚姻登记处设置了中式领证厅，免费提供化妆室，装饰与摆件也都弥漫着浪漫与惊喜。

“爱情贵在真心付出，婚姻贵在相濡以沫，我们希望通过全新的婚姻登记服务形式，引导广大新人不慕奢华，感恩父母，自觉抵制高额彩礼，破除陈规陋习，弘扬文明新风。”娄星区民政局相关负责人表示，将积极倡导文明节俭婚姻新风，鼓励新人婚事办简办，采取多种形式宣传文明向上的婚俗文化，引导婚姻当事人珍惜爱情、婚姻和家庭。

用心用情 提速便民利民

“从登记到领证不到5分钟，疫情防控措施非常到位，全程享受暖心服务。”在5月20日这一天，领完结婚证的新人乐呵呵地说道。

 每年5月20日是“结婚登记网红日”，不少准新人会选择在这一天登记领证。娄星区婚姻登记处窗口工作人员提前1小时上班并提供延时服务。志愿者团队严格执行“两码一测”，维护现场秩序，引导新人取号，办理结婚登记，保证每对新人开心而来、满意而归，更好地体验娄星政务“五心”服务。

为有效服务人口流动，满足群众婚姻登记就近化、便利化的需求，今年2月1日，娄星区民政局正式实施“全市通办”业务。今年6月1日，正式实施“全省通办”居民结婚登记和离婚登记业务，着力解决群众办事难、办事慢、来回跑、反复跑等问题，真正实现了群众办事“最多跑一次”，让群众办事省事更省时。

专业专注 营造暖心港湾

“刚听说有‘离婚冷静期’的时候，觉得多此一举，但现在‘冷静期’让我们夫妻俩有了对感情进行检视的机会，‘重修’了幸福这门课。”前来办理离婚登记的刘女士坦言。

自《民法典》正式实施后，离婚程序中增加了离婚冷静期的相关规定，为不断攀升的离婚率踩了“刹车”。截止到2022年10月底，共收到离婚申请数为5350对，其中主动撤回离婚申请数为22对，超期自动撤销数为2424对，待办理数为201对。娄星区民政局相关负责人表示，将坚持践行“民政为民、民政爱民”服务宗旨，持续探索创新服务，从婚姻登记“前、中、后”三个阶段入手，为市民提供婚前辅导、婚姻家庭关系辅导与离婚疏导等服务，做到办理服务“零推脱”，办理事项“零堆积”。

“家是最小国、国是千万家”。当前，娄星区民政系统扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以党史学习教育为契机，不忘初心、牢记使命，继续保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，以只争朝夕的作风和钉钉子的奋斗精神，切实解决好人民群众的“急难愁盼”问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。