红网时刻娄底11月14日讯（通讯员 胡新菊）11月10日上午，娄底市公安局娄星分局驻政务中心公安窗口人口与出入境管理大队接到群众求助：“我的父亲因为中风造成下肢瘫痪，行动不便，最近身份证丢失，急需使用身份证件办理业务，能不能请工作人员至养老院上门办证”。

“群众利益无小事”，了解相关情况后，该大队民辅警于当日下午便带上相机及相关设备前往群众父亲居住的养老院办理身份证业务，获得了行动不便老人的声声赞誉。这是该大队学习贯彻党的二十大精神，真心实意为群众办实事的又一次实践。

办理一张身份证对于绝大多数群众来说轻而易举，但是对于行动不便的群众却是难上加难。该大队始终秉持着“民有所呼，我有所应”的理念，用心对群众负责，用情为群众服务。