红网时刻娄底12月29日讯（通讯员 陈燕）“您的立项申请已在网上审核通过，我们将尽快出具审批结果并通知您在线打印”，这是近日娄底市政务中心发改委窗口工作人员正在电话通知项目单位业务办理进度。冷水江市博晟新材料有限公司的彭选成一开始对“不见面审批”持半信半疑的态度，在他所申报的项目经发改窗口工作人员线上辅导“帮代办”顺利取得了批文后，他表示对市发改委这种快捷高效“不见面”办理的人性化服务非常满意并特别来信表扬。

为减少线下办理业务带来的交叉感染风险，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，娄底市发改委科学安排，采取有力措施全面提高在线审批服务水平，倡导办事群众和项目单位尽量减少到窗口现场办理。通过“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等“不见面”方式办理投资项目和工程建设项目立项审批，有效保障了全市项目储备、申报、受理、审批等工作的有序开展。

为让广大群众和项目单位知晓不见面办理流程，娄底市发改委专门在门户网站上开辟了项目网上办理浮动专栏，办事人员点击浮标可直接进入“湖南省投资项目在线审批监管平台、湖南省工程建设项目管理系统”进行远程申报。市发改委安排专人轮值服务，工作人员通过电话、微信、移动 APP、QQ远程协助在线通信手段为项目单位提供业务咨询、项目申报、审查办理等。确需部门会商的审批事项，通过电话或视频会议开展，有效减少面对面办理时间和事项。