红网时刻娄底12月20日讯（通讯员 郑钟君）近日，国家宣布疫情管控逐步放开，“以码识人”的时代终将过去，眼下正是全年收官和来年开局的重要时点，新化农商银行认真贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，全力保障“客户服务不打烊、金融保障不断档”，多途径做好金融服务保障工作。

首先，该行提前部署人员安排，实行城区网点周末定点营业，灵活安排各网点人员配备，确保柜台工作稳步进行。城西支行作为城区定点网点之一，严格要求当班人员佩戴口罩和手套，每日营业前后对办公区域、自助设备及所有现金进行全面消毒，并为前来办理业务的客户提供口罩和免洗洗手液，温馨提醒客户办完业务后使用消毒物品，暖心服务到每一位客户。周末办理业务时，耐心解答客户关于新化农商银行周末定点网点营业的相关问题，真正做到让客户放心、稳心、安心。

其次，为保障客户的各类金融需求，该行勇挑重担，发挥点多面广的服务优势，在维持线下正常运行的同时，积极推广新版手机银行和福祥e支付，引导客户通过线上渠道解决借贷、转账及查询等业务，宣传金融防诈骗知识，提高客户的风险意识，确保客户在疫情期间的金融服务需求得到满足。