红网时刻娄底12月23日讯（通讯员 张思弦）自12月17日娄底市中心医院互联网医院推出免费新冠咨询服务以来，咨询量不断上升，平均每天有近上千人咨询。

30多岁的刘女士在第一天发烧后，选择了线上问诊，她首先找到“娄底市中心医院”微信公众号，从互动里点击互联网医院，然后在首页找到“免费新冠咨询”，根据网页提示，实名注册登录，选择一名医生问诊。

免费新冠咨询操作流程。

“我把情况描述完以后，医生给了我回复。”刘女士说，这次问诊，让她安心不少，“真的很方便，既解决了我的疑问，也减少了我去医院的麻烦和风险。”

“能帮百姓一点是一点，昨天回复到夜里12点，把大家的咨询都回复完了才休息。”娄底市中心医院十病室（呼吸与危重症医学科一区）主任、主任医师黄小英说道。短短几天内，她累计回复了1854人的咨询，按门诊量来计算，黄医师平均每天回复了463人。同样回复到深夜的还有十病室（呼吸与危重症医学科一区）副主任、副主任医师陈艳辉，打开互联网医院平台，她回复的咨询人数已有1062人。

五十病室（产科二区）主任、主任医师李细平在录制完新冠科普视频后，又马不停蹄地加入到免费新冠咨询的队伍中来。“有不少孕妈妈问我现在怎么办，觉得自己有初步的症状，又不敢随意外出，但每个孕妇的情况都不一样，就可以借助这种方式让专业医生来帮助大家做初步的诊断。”

在互联网医院免费新冠咨询平台上坐诊的还有十病室（呼吸与危重症医学科一区）副主任医师颜剑芬，血液内科和内分泌风湿免疫科支部副书记、内分泌科副主任医师龙红梅，神经内科支部副书记、神经内科副主任医师谭若利。面对当前疫情防控的新形势，他们勇于担当、挺身而出，用自己专业的医学知识为群众们答疑解惑。

据了解，互联网医院免费新冠咨询还将有更多专家名医入驻，为娄底人民的健康保驾护航。新形势下，也请大家科学看待，不必恐慌，切实做好个人健康“第一责任人”，不扎堆、不聚集，出现症状先评估，线上问诊更安心。

小贴士：

什么情况适合在新冠免费咨询平台问诊？

1.有发热、咳嗽、流涕、腹泻等疑似症状，症状轻微，无基础疾病或基础疾病处于稳定期，暂无必要医院就诊，希望寻求专业建议的市民朋友；

2.无症状感染者、居家治疗的轻症患者；

3.其他对新冠防治有困惑的市民朋友。

什么情况需要去医院紧急就诊？

1.呼吸困难或气促；

2.经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，持续时间超过2天；

3.原有基础疾病明显加重且不能控制；

4.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；

5.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况；

6.60岁以上有基础疾病的患者。

新冠免费咨询门诊可以开药吗？

不可以。新冠免费咨询主要提供病情咨询、用药指导、报告解读等非诊断类医学服务。居家隔离者常用的非处方药可在药店购买。