红网时刻娄底7月14日讯（通讯员 李爱军）7月11日，娄底市副市长向乾勇到涟源市湖泉镇公开下访接访，为基层群众解决难题、化解矛盾。

在接访现场，向乾勇耐心倾听群众诉求，仔细查阅信访资料，针对来访群众反映的自建房审批、涵洞人行通道等具体问题，与属地政府和相关职能部门负责同志现场分析研判，明确问题解决路径和时限进度。来访群众对解决措施和方法表示满意。

向乾勇要求，各相关部门要坚持以人民为中心的发展理念，面对面倾听群众诉求，推动群众急难愁盼问题解决；要明确责任主体，加强各部门之间的衔接，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，不断提高为民服务的能力本领；对群众提出的合理诉求要依法、依规、依程序妥善解决，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。