红网时刻新闻通讯员 刘玉君 娄底报道

涟源市税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，牢固树立“个个都是税法宣传员、个个都是税收服务员、个个都是营商环境”的全员服务理念，牢固树立“纳税人有需求快响应、政策有变快提醒、无风险不打扰”的精细服务理念，以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，受到了广大纳税人缴费人和社会各界的好评。

该局针对纳税人的行为习惯，在办税服务大厅推行“号前服务”、增设“简事快办”窗口，设立了“办不了请找我”专窗，落实“最多跑一次”清单事项，大大缩短了排队等候和业务办理时间。成立由公职律师、税收工作骨干组成的专家团队，为中小微企业、科技创新企业、上市预备企业等提供“面对面”宣讲、咨询、答疑服务，解决纳税人在税收征管、纳税信用评价等方面的难题，实现税收优惠政策的直达快享。推行税务柔性执法，落实14项“首违不罚”清单事项，有效运用说服教育、劝导示范、行政指导、约谈警示等执法方式，全面保障纳税人缴费人合法权益。

国家税务总局涟源市税务局党委书记、局长刘分明指出，新的一年，涟源税务人将登高望远，谋定而动，准确把握新形势、新思路，固本夯基，争先扛旗，落实落细春风行动。按照诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升的要求，在优化营商环境上树榜样，踔厉奋发办好惠民事，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，为实现中国式现代化贡献涟源税力量。