红网时刻新闻通讯员 杨志慧 李奕 杨艺屏 娄底报道

“社区里有了退役军人服务站，办事方便多了！组织的活动也很多，心里感到很暖和。”2月22日，在湖南省娄底市娄星区水洞底镇向红社区退役军人服务站，工作人员正在与几名老兵聊天，了解退伍老兵的身体和生活状况及需求，退伍老兵盛长二夸赞道。

82岁的退役老兵盛长二是社区太极队的队长，每天带领社区居民锻炼身体。李奕/摄

向红社区，是娄星区由省属军工改制企业(锻造厂)职工和家属组成的社区，社区建档立卡退役军人有405人，其中党员201人，60岁以上327人，60岁以下75人，优抚对象19人，有现役军人6人。近年来，向红社区坚持党建为引领，积极践行“用心用情服务每一位退役军人”的工作理念，不断丰富服务内容、创新服务方式、增强服务能力，将红色基因融入血脉。

书画室让大家学在社区，乐在社区。 李奕/摄

筑“魂”，建好红色传承之家。对标“五有”要求，坚持“有机融合、共享共建、突出特色、服务全域”的原则，向红社区退役军人服务站由社区党总支书记担任站长，配备专职工作人员1人，负责退役军人日常工作。依托社区党群服务中心，设立独立的退役军人服务站办公室、服务窗口，各类工作制度、职责上墙，并创立一整套为退役军人服务的工作流程。全面做好退役军人的数据采集、台账建立、档案管理、服务管理、综合保障等工作，做到一人一档、借阅登记、专柜管理。建成了近100米长的文化宣传廊，展示社区历年来退役军人风采、荣誉。设置陈列室，陈列有历史意义和纪念意义荣誉勋章和军工产品，持续倡导要发扬“军工精神”，让退役军人更有获得感、归属感、荣誉感。

暖“心”，营造温馨之家。依托向红社区室内活动场所面积800多平方米，室外活动场所面积1200多平方米，组建了太极队、老年健身队、武术队、书法室、阅览室、棋牌室、乒乓球室等文娱活动室，还有老年日间照料休息室和食堂，基本实现吃、住、玩“一条龙”。积极组织文艺活动，开展好“九九重阳节”等传统节日活动，每年“八一”“春节”节日期间组织退役军人召开座谈会，发放慰问金、纪念品，入户走访困难及重病退役军人，营造浓厚的拥军爱民氛围。每天，退役老兵在一起锻炼身体、聊聊家常、下棋打牌、练练书法，既交流了感情，也使大家的精神生活过得更加充实，整个社区呈现出邻里间互帮互助、和谐共处的良好氛围。

别具一格的红色文化长廊 李奕/摄

用“力”，打造服务之家。在信息采集、光荣牌悬挂、优待证办理过程中，主动上门服务，按照“应挂尽挂、程序规范”的要求，已为395名退役老兵、6名现役军人家属悬挂了光荣牌，发放优待证398张。社区退役军人服务站定期联系市、区医疗机构前来社区为退役老兵进行身体常规检查，并与泓和医养中心取得长期合作，配备基本的康复设施，通过家庭医生签约服务、上门巡诊等方式，创造便利可及的基层医疗卫生服务。及时帮助18名退役军人解决就业问题，实现自主创业4人。帮助社保断缴的47名下岗失业退役军人缴纳社保、医保，全程让他们实现“零跑腿”。协助解决公交车站台、自来水入户等民生实事，用情为退役军人在居住环境、日常出行、健康服务等方面做好保障，赢得广泛点赞。

聚“人”，共筑老兵之家。充分发挥一批有威望的老党员、老退休干部的先锋模范作用，协助社区开展工作。成立了一支由19名退役老兵组成的志愿服务小分队，化身“管理员”“宣传员”，活跃在疫情防控、人居环境整治、创文管卫、反“电诈”宣传等工作一线。积极协助社区化解居民矛盾，在老旧小区改造的过程中，他们化身“调解员”，对违建、下水管改造、绿化带修建等工作中出现的矛盾，进行及时调整，让退役军人“退役不褪色”，发挥模范带头作用，有效激发了退役军人参与基层治理的内生动力。近年来，向红社区来保持无一名退役军人上访的良好局面。

“向红社区就是我的一个家”，已随家人入城居住的退役军人张家根，看到社区的变化，周一至周五选择在社区来生活，周末才回城里陪伴家人。他说，在这里有着工人阶级最淳朴的感情，大家都像在一个大家庭，生活很惬意。

一点一滴见初心，一枝一叶总关情。服务对象的满意就是对退役军人工作最大的肯定。目前，娄星区11个乡镇(街道)退役军人服务站全部挂牌运行，人员经费全面保障。全区204个行政村(社区)均按要求建好退役军人服务站，村(社区)支部书记兼任站长，配备一名专干负责日常工作。区乡村三级退役军人服务工作网络搭建完成后，“比学赶帮超”的氛围日益浓厚，从“有”到“优”的服务保障功能不断完善，45个100人及以上服务对象退役军人服务站创成省级示范站，退役军人的获得感更深，尊崇感更浓。