邹文辉在娄底市信访工作会议上强调

站稳人民立场 用好两把“金钥匙”

以高质量信访工作助推高质量发展

尹华凯主持

2月25日，娄底市信访工作会议召开。

娄底市委书记邹文辉强调，要始终站稳人民立场，带着对人民群众的深厚感情来做信访工作，用好依法依规依政策和群众路线两把“金钥匙”，努力以高质量信访工作助推全市经济社会高质量发展。

红网时刻娄底2月27日讯（通讯员 邹武雄 彭敏）2月25日，娄底市信访工作会议召开。市委书记邹文辉强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，深学笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，带着对人民群众的深厚感情来做信访工作，用好依法依规依政策和群众路线两把“金钥匙”，努力以高质量信访工作助推全市经济社会高质量发展。

市委副书记、政法委书记尹华凯主持会议，市领导谢君毅、袁华荣出席，副市长、市公安局局长黄江民通报2022年以来全市信访工作情况，安排部署有关信访维稳安保工作。

邹文辉指出，信访工作实际上就是最基本的群众工作，就是怎么跟信访群众打好交道，帮助他们解决好问题、化解好矛盾。我们党历来重视群众来信来访，作为党员领导干部，我们要从旗帜鲜明讲政治的高度，把做好信访工作作为坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的现实检验，作为践行初心使命、维护群众权益的具体行动。

邹文辉强调，要始终站稳人民立场，保持公正廉洁，带着对人民群众的深厚感情来做信访工作，把信访群众当家人，把群众的信访事项当成自己的事，始终和老百姓“坐在一条板凳上”，让群众感觉到我们真心实意为他们着想，让群众相信你、信赖你，使自己成为“裁判员”，引导他们依法依规按政策维护个人利益。要坚持“三到位一处理”原则，坚决落实好、维护好群众合理诉求，积极主动解决群众密切关注事项，牢牢兜住群众生活底线；发扬斗争精神，严厉打击非访、缠访、闹访违法行为，通过以打促解、以打促稳，全面净化信访秩序。要充分发挥县级信访“终点站”作用，善于用好依法依规依政策和群众路线两把“金钥匙”，坚持“一把尺子量到底”；同时坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥群众主体作用，依靠群众解决信访问题，让群众的事群众商量着办，群众的矛盾依靠群众解决。要注重源头治理，找准症结，深入排查矛盾问题和风险隐患，尽最大努力把矛盾化解在基层。要关心关爱信访干部，注重在信访工作一线锻炼培养干部。