红网时刻娄底2月3日讯(通讯员 邵秀婷)涟源农商银行抢抓业务营销旺季,持续发力“开门红”手机银行营销,取得明显成效。截至1月30日,全行共拓展手机银行1523户。
新版手机银行于2022年12月15日上线,上线后的手机银行更智慧、服务全面升级。支持查询、转账、贷款、信用卡等多重功能、一键查网点,一键呼客服,一键寻经理,一键办业务,金融业务与生活缴费一应俱全。为确保手机银行业务的实用性和业务拓展性得到延伸,进一步满足客户对手机银行业务的需求,涟源农商银行“三举措”助推手机银行营销。
一是开展业务培训,提升员工技能。涟源农商银行通过组织全行员工分批次开展对新版手机银行的操作学习,让员工做到对手机银行的操作流程了如指掌,以便实现顺利给客户讲解手机银行的优势和操作流程,让客户更快接受我们的手机银行产品。
二是加大宣传力度,提升品牌形象。涟源农商银行通过微信公众号、粘贴宣传海报、LED电子屏、电梯广告以及拜年视频等多种宣传方式进行推广。在网点大厅内放置新版手机银行的宣传折页,积极引导客户注册、使用手机银行业务。柜员与大堂经理配合面对面、手把手教客户使用手机银行并宣传手机银行的特点及优势。通过多种形式,不断扩大新版手机银行业务的知名度。
三是创新营销活动,提升客户体验。为有效提升涟源农商银行手机银行客户数量,涟源农商银行依托省联社福祥专区推出手机银行激活有礼抽奖活动,对新开通手机银行客户开展激活有礼营销活动。客户可以通过幸运大转盘抽取两次微信立减金,最高奖励18.88元。此次活动目前累计参与人次2万余次,进一步提升了客户体验感,增强了客户粘度。
来源: 红网
作者:邵秀婷
编辑:罗子依
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