在大科街道小科社区有这样一个身影，她步履坚定、不辞辛苦穿梭于大街小巷，她满含笑意、嘘寒问暖奔走于居民群众，她将顺应民心作为工作任务、把改善民生作为奋斗目标，她就是小科社区党总支书记——张莉。

“楼宇会”上，居民们纷纷提出意见和建议。

激发党员“新动能”

“要想把群众服务做好，首先要建设好基层党组织。”自2020年上任来，张莉始终把加强基层党组织建设放在首位，常抓不懈。她从强组织、抓规范、求创新入手，充分调动居支两委班子成员积极性，通过完善组织体系、健全党建制度，扎实推进党支部标准化规范化建设。

2022年，在张莉的带领下，社区按“三基三创”工作要求完成基层党组织全覆盖，成立以南苑上和小区党支部为示范点的17个小区党支部及阵地建设。同时，初步推行以“楼宇会”为主的治理模式，让党员干部参与社区管理。成立了16个核酸检测点临时党支部，协助社区开展防疫。

为更好地强化党员干部的教育管理工作，张莉将17个党支部，覆盖在每个网格上，形成“党总支—小区党支部—网格党小组—党员先锋户”四级架构。建立完善党员“活台账”，摸实摸细每名党员特长、爱好等基本情况，通过党员活动日、社区报到赋值等方式促进党员作用的发挥，全年组织党员开展主题党日活动12次，党课4次。

在社区党总支的示范引领下，2022年，800余名党员参与到创文管卫、疫情防控等多项社区工作中，有效解决了社区工作人员力量不足难题。

张莉在清理“牛皮癣”。

心系居民“烦心事”

小科社区成立于 2003年，有新旧小区36个，居民小组12个，常住人口2.6万人。作为“村改居”后还未成熟的社区，流动人口比较多，社情民意也较为复杂，大多数小区都没有物业管理，排污不畅，杂物乱放，违章搭盖等问题已成了常见的事情……

怎样提升社区人居环境，让老旧小区焕发新活力，这对张莉来说，是一种挑战。

借创文管卫、老旧小区“三供一业”改造契机，张莉与居支两委积极申报项目，争取资金。组织召开“楼宇会”，收集社情民意，对移民安置基地、城中村拆迁户堆放的杂物，以及近200户拆迁安置户楼梯间的“牛皮癣”进行清理，辖区环境卫生得到质的提升。“现在楼道里、墙面上都干干净净的，出门都觉得敞亮了，真舒服！”早元安置小区的居民李女士笑着说到。

正和小区属于联建房，多为“6+1”楼层的住宅楼，内有住户870户，居住人群以老年人为主，由于年迈腿脚不便，上下楼成为了困扰他们出行的一大难题。为将居民出行的“第一步”升级为迈向幸福的“关键一步”，张莉主动请缨当起了加装电梯“带头人”，挨家挨户上门征求意见。组织召开“楼宇会”，协调沟通、消除、疏导、解决加装电梯中的堵点、难点，成功解决了居民“望楼却步”的问题。“记不清楼上楼下跑了多少趟，只知道一天忙下来，腿都在发抖。”张莉说。

张莉带领党员志愿者开展“党员进社区•情暖微心愿”活动。

点亮社区“志愿红”

“有困难找党员、有时间做志愿者”，是小科社区倡导的人人参与社区建设的精神。

在张莉的带领下，小科社区以新时代文明实践站为中心，延伸服务触角，将红色教育基地、图书阅览、休闲娱乐、儿童乐园等功能与新时代文明实践站服务融为一体，旨在打造居民家门口的“客厅”。

为给居民创造更好的生活，张莉将自己的全部精力投入到社区工作中。闲暇时与邻里沟通交流，了解他们关心的问题，定期走访慰问社区特殊群体，了解他们的生活状况和需求。

“让居民走出家门口，就能享受志愿服务。”张莉和居支两委以志愿服务网格化为基础，凝聚“社区+公益组织+双报到”三个层面的志愿者力量，构建了“纵向到底、横向到边、齐抓共管、全员覆盖”的志愿服务体系，广泛开展关爱空巢老人、残疾人、留守儿童，政策宣讲、义务巡逻、无偿献血、科普宣传、法制宣传、普及环保知识、疫情防控、文明劝导等10个志愿服务项目，每年开展志愿服务近70次，从点滴行动、细微活动，逐步改善了小区的居住环境和邻里关系，也拉近了居民与社区的关系。让群众感受到真真切切的温暖。

“一个党员，就是一面旗帜，我将始终牢记初心和使命，以一颗赤诚之心服务群众，为群众办好每一件实事，做居民的‘贴心人’‘暖心人’。”谈到未来，张莉信心满满。在她的努力下，小科社区蒸蒸日上的发展蓝图正铺展开来。