红网时刻娄底3月1日讯（通讯员 刘晓敏 戴志锋）“你们的真诚服务让我很是感动，让我一次就办好了。”近日，市民廖女士将一面写着“高效办公鼎力助 情系人民暖人心”的锦旗送到了娄底经开区税务局办税服务厅，对税务工作人员的尽职尽责、高效服务点赞。

娄底经开税务真诚服务暖人心“锦旗红”点赞“税务蓝”。

据了解，廖女士前来办税服务大厅办理二手房交易业务，第一次办理该业务的廖女士，对办理流程不熟悉，也对二手房业务涉及的税费政策“一知半解”。“我没有选择中介公司代办，多亏了办税服务厅的工作人员，在审核资料的同时耐心细致地跟我讲解二手房涉及的税收优惠政策，让我做到每一笔税款都心中有数，没想到现在我也成了半个小专家呢！都能给自己的亲朋讲解二手房涉税业务了！”廖女士事后开心地表示。

锦旗虽轻，却承载着纳税人缴费人对纳税服务工作的高度肯定。今年恰逢便民办税春风行动开展的第十年，娄底经开区税务局积极践行“便民办税春风行动”要求，树立“大服务”理念，提升纳税服务“温度”，切实把纳税服务工作做好做优，把为民办实事办细办实，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，服务市场主体发展，认真落实税费优惠政策，提升便捷程度，服务纳税缴费体验，为纳税人缴费人提供更贴心的服务、更简便的流程、更精简的办理时间。

“营商环境只有更好，没有最好。纳税人缴费人对纳税服务的认可，是对日后各项工作的一种鞭策，更代表了一份责任。”娄底经开区税务局办税服务大厅负责人表示，今后将坚持以纳税人缴费人为中心，扎实开展好2023年“便民办税春风行动”，紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，织密便民惠企服务网，聚焦湖南省优化营商环境三年行动计划，切实落实便民办税缴费措施，为营造更便捷、更智能、可信赖的税收营商环境贡献经开税务力量。