外国旅客送锦旗点赞高铁娄底南站。

红网时刻娄底11月17日讯（见习记者 刘伟权 通讯员 颜平）11月16日，一名外国旅客来到高铁娄底南站为车站工作人员送上了一面写着“热心服务全体旅客 倾心助力国际友人”的锦旗，感谢高铁娄底南站的工作人员为他找回护照。

事情还要从10月份说起，值班员朱三吾正在出站口盯控检票作业，发现人工检票通道的队伍迟迟不动，便走向岗位询问情况。发现一名外国旅客神色十分焦急的在身上各个口袋翻找，并用中文求助：“护照、找不到、怎么办？”经过了解，外国旅客乘坐G2363次列车到达娄底南站，在出站口发现护照不慎遗失，不知该如何是好。朱三吾在了解情况后表示会竭尽全力帮助寻找的。随后，收集了外国旅客的车次信息和联系方式后，通过手动输入护照信息确认车票，便让他先行出站，有消息后会第一时间通知。

送走外国旅客后，朱三吾分析外国旅客的护照有可能是遗落在列车座位上了，便与G2363次列车取得联系。通过车站与列车细致的工作和不懈的努力，最终成功找回了护照。

外国旅客拿到失而复得的护照万分激动，为了表达对高铁娄底南站工作人员的感激之情，特意制作了一面锦旗，赠予高铁娄底南站。于是，出现本文开头的一幕。