红网时刻娄底11月28日讯（通讯员 卢韬）近日，娄底市市场监督管理局直属分局组织相关业务股室深入开展“股长走流程”主题体验活动。

活动中，该局行政审批股、食品股、药品股、产品质量股、特种设备股、市场秩序股和消保股等7个业务股长深入政务服务窗口一线，以普通群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，围绕高频事项办事流畅度、政务服务事项标准化、线上办理流程便捷度、惠企政策落实率等方面，采取线上线下相结合方式，通过陪同办、亲身办、监督办等体验形式，全程参与审批服务事项各环节，体验办事流程、审批效能和服务质量，看网办流程是否通畅、材料是否可以再精减、环节是否可以再优化、时限是否可以再压缩，深入查找企业群众办事痛点、堵点、难点问题，有针对性地拿出优化完善措施，真正打通服务群众“最后一公里”。

下一步，该局将以行风建设三年攻坚专项行为契机，常态化开展“股长走流程”活动，通过“走”的方式，找准“难”的问题，营造“优”的环境，以实际行动持续提升企业群众便利度，进一步激发市场主体活力，切实增强企业群众的满意度、获得感和幸福感。