红网时刻新闻通讯员 吴赛娴 黄诚 娄底报道

一头乌黑的长发盘在后脑，眉宇间飒爽英姿，嘴角总是泛着微笑，一身精致得体的素装，做起事来干脆利落。这是娄底市人大代表吴述桃给笔者留下的第一印象。

多年来，吴述桃坚持用爱心回报社会，认真履行人大代表的社会责任，奉献与付出得到公众的高度认可，先后获得“全国敬老爱老助老模范”“湖南省优秀女企业家”“湖南省最美志愿者”“湖南好人”“娄底市优秀人大代表”等荣誉称号。

吴述桃与服务对象交流。

创业：不惧山高路远

从一名国企下岗女工，到“巾帼创业明星”，20年时间，吴述桃用勤勉与责任完成了人生成长中的一次次华丽转身。

1995年，涟源市肉食品公司改制，下岗的吴述桃无奈随打工大潮南下深圳。2001年，怀着对故乡的眷恋，她毅然回到涟源创业，用攒下来的3万元积蓄，办起了一家职业介绍所。

当时，职业介绍这个行业对于涟源来说还是一个新事物。盛夏的中午，吴述桃顶着太阳满大街寻找招人的企业、到人才市场调研，却没有收到预期的效果。吴述桃发现，就业市场岗位多、需求大，但求职人员消息闭塞，难以找到与企业需求相符的职位。为收集到更多求职者的专业技术特长等信息，把家乡的兄弟姐妹带出去就业，吴述桃绞尽脑汁，决定出版一本实用小册子，帮助求职者解决就业问题。

她花了3年时间，贷款20万元，组织100多名业务员，走访了965个村，收集了6万余条信息，编写印刷了4万册《涟源城乡办事指南》，免费发放给全市各个村的村民代表及商超医院等。在吴述桃向笔者展示的当年的《涟源城乡办事指南》上，笔者看到村民们的电话号码等信息一一罗列，连“木匠”“机修工”等个人特长都有标注。在吴述桃的艰辛努力下，涟源“承全”这个名字慢慢家喻户晓，她也被评为“娄底市创业带头人”。

2007年，吴述桃的小公司接到一单大生意———涟源市国税局新办公楼的保洁开荒，合同价1.68万元。“当时也不懂行情，认为是政府信任咱们，一定要干得漂亮。”每天早上，她亲自带团队参与保洁，每一寸地板，每一级台阶都不放过。中午，员工都下班了，她仍在逐层检查细节，绝不留一个死角。15个人连续奋战15个昼夜，吴述桃硬生生瘦了5公斤，终于出色完成任务，但成本一核算却亏了1.2万元。

朴实的吴述桃，让涟源市国税局的领导颇为感动。从此，涟源市国税局便把物业保洁服务合同签给了她。看到商机的吴述桃，将职介所变更为湖南承全家政服务有限公司，并陆续承接了涟源市48家机关企事业单位的物业管理等业务，公司渐渐在高速发展的路上“跑”了起来。

办班：长己之技，立己之身

走进涟源市承全职业培训学校，一块“做平凡劳动者的圆梦人”牌匾首先映入眼帘。吴述桃介绍，这是学校文化的一部分，也是学校所有员工的奋斗目标。

从事家政行业的过程中，吴述桃接触最多的就是基层群众，当自己的事业有了起色，她开始思考如何回馈社会。因为经历过下岗、再就业和创业的曲折，吴述桃更加了解下岗职工和进城务工妇女的就业需求，理解深陷困境者的期盼。

授人以鱼不如授人以渔。2017年，吴述桃成立涟源市承全职业培训学校，着力为社会弱势群体和贫困人群就业创业打造服务平台。

从困难户到月嫂，罗汝余只花了半年时间。2019年，村里摸底，号召留守在家的家庭妇女参加家政培训，罗汝余报了名。在通过承全学校的培训后，很快，她就在涟源市城区找到了一份工作，正式成为一名月嫂。

像罗汝余这样通过在承全职业培训学校学习技能改变命运的还有许多人。目前，培训学校里开设了养老护理、育婴、保健按摩、公共营养、茶艺、插花等培训课堂，实行理论学习、实际操作、上岗实习一条龙的培训模式，学员结业后，由承全职业培训学校负责上岗。

2017年以来，吴述桃引进并承担了涟源市“百城万村”家政扶贫试点工作、涟源市工会主管的“一户一产业工人”培养工程家政服务培训项目，在涟源市148个村开展培训，共培训学员1.2万人次，就业率达到60%以上。

同时，她利用娄商总会各地分会和省、市、县家政协会等多种对接渠道，规范家政人员后续管理，成功举办就业对接会48场，每年增加近1000人就业。

杨市镇金盆村的培训学员梁艳辉，现在苏州做育婴师工作，月薪达到8000元；在国外月子会所就职的周立月收入达到2.6万元；来自斗笠山的学员肖玉平，曾是建档立卡贫困户，目前在湘潭市妇幼保健院产科从事育婴师职业……

心中有爱，肩上有责。这些年，吴述桃持续加大对农村妇女等弱势群体的免费培训力度，帮助她们长己之技、立己之身，生活变得越来越好。

当代表：为民履职尽责

人大代表为人民。离开了人民，人大代表的工作就成了无源之水、无本之木。吴述桃积极履行代表职责，了解群众的所思所想、所愿所盼，充分发挥代表作用，积极鼓与呼。在担任娄底市第五届、第六届人大代表期间，她围绕服务地方经济建设和社会各项事业发展，广泛听取、征求人民群众的意见和要求，及时掌握群众关注的热点、难点和焦点问题，如实了解群众的所思所盼。

吴述桃向一线劳动者征求意见。

她先后提出了《关注社区养老问题，切实打造“居家养老生活服务圈”》《关于完善物业管理服务建设和谐家园的建议》《关于重点推动家政服务行业健康发展的建议》等。其中《关于重点推动家政服务行业健康发展的建议》得到了市委、市政府主要领导高度评价，该建议的办理，有力促进了全市家政服务业健康快速发展。

吴述桃热心公益事业，每年都捐资助学、关心弱势群体。近年来，她充分发挥模范带头作用，主动把5个困难家庭列为帮扶对象，分别以解决就业、扶持就学、承担家庭成员社保缴费等方式，帮助其家人解决实际困难，将温暖送到他们的心坎上。

2017年，吴述桃发起建立涟源市孝亲敬老志愿者协会，吸纳志愿者近200人，建立志愿者分队10支，开展各项公益活动120多场次。协会成立以来，每逢农历九月初九，均要举办重阳节大型公益晚会，取得了良好的社会效果。如今，在她的带领下，协会成为涟源市新时代文明实践的重要力量。

在新冠疫情肆虐期间，吴述桃以大无畏的勇气和担当，3次当起了“逆行者”，前往隔离点做抗疫志愿者。保洁、送餐、量体温、心理疏导……她用热心、耐心、细心，带给隔离人员家人般的温暖。“这些事情总要有人干，我们做了，就能减轻医护人员的负担，让他们更好地服务隔离人员。更何况我是一名干保洁出身的家政人，有经验。”吴述桃笑着说。