国网娄底娄星区供电支公司开发区供电所工作人员开展上门服务工作。

红网时刻娄底1月15日讯（通讯员 毛彩珊 李聪）“谢大哥，得知你们提前回家过年了，我们特意来帮你检查一下家里的线路，保障你们安全用电，安心过年。”1月14日，国网娄底娄星区供电支公司开发区供电所组织东方红（电骏马）共产党员服务队来到黄泥塘办事处恩口村村民谢长富家开展上门服务工作。

随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡过年，由于他们长期在外，家中无人，多数人家存在线路破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患。为保障务工人员返乡回家能够用上安全电，该公司未雨绸缪，提前制定“套餐式”服务计划，主动对接村支两委，实地了解外出务工人员返乡情况，并做好返乡人员登记。深入返乡人员家中，对客户家里的用电设备开展专项检查，及时帮助客户消除设备安全隐患。同时，耐心向返乡人员宣传推广“网上国网”APP，手把手教客户体验线上缴费、报装等业务办理，并为其讲解冬季安全用电常识及使用电力设施注意事项，重点告知返乡人员属地化服务电话及台区经理联系方式，方便客户遇到用电难题第一时间得到解决。

“我们常年在外，只有过年才会回家，家里的线路不检查下还真不敢住，还好有供电公司这么贴心的服务，感谢你们！”当地村民谢长富满意地说着。

截至目前，该公司已经走访返乡用户180余户，处理用电隐患20处，发放各类宣传资料300份。下一步，该公司将持续为返乡人员提供各类上门服务，全力保障广大群众过一个热闹祥和的新春佳节。