
12月24日,娄星区退役军人事务局组织举办全区系统业务培训会。
红网时刻新闻12月25日讯(记者 罗子依 通讯员 杨艺屏)12月24日,娄星区退役军人事务局组织举办全区系统业务培训会,聚焦政策理解与实务操作,着力提升工作人员专业素养与服务效能。本次培训旨在通过系统学习,推动全区退役军人工作从“知晓政策”向“用好政策”深化,从“流程办理”向“问题化解”转型,切实增强服务保障的精准性和实效性。
培训内容紧密围绕退役军人工作的关键领域展开,涵盖政策法规解读、思想政治引导、权益维护实务、优待抚恤落实及移交安置就业创业等重点模块。课程设计突出实用导向,帮助参训人员准确把握政策内涵、理清工作思路、掌握沟通方法,为一线服务提供了扎实的业务支撑。
为进一步推动学用结合,培训专门设置了基层实践经验交流环节。通过分享一线服务中化解矛盾、解决实际问题的典型案例,引导工作人员将政策语言转化为服务行动,灵活运用政策工具,精准回应退役军人多元化、个性化的诉求,真正把培训成果转化为解决问题的能力。
下一步,娄星区退役军人事务系统将以此次培训为契机,持续加强队伍建设,推动工作人员在实践中巩固学习成效,不断提升主动服务、依法服务、精准服务水平。通过强化业务能力,努力让每一项政策落到实处,让每一位退役军人的合法权益得到切实保障,持续增强他们的获得感、荣誉感与幸福感。
来源:红网
作者:罗子依 杨艺屏
编辑:李响炮
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