追求极致求成长坚守真实提技能,不改初心送温暖致真至极攀高峰。2018年11月14日,以“致真 至极”为主题的第六届一汽丰田销售技能大赛,在成都圆满落幕。
从2018年6月到11月,历经五个月在全国范围内从店头到大区的严苛选拔,32名内训师与32名销售顾问携手晋级全国总决赛。巅峰对决过后,内训师总决赛冠军哈尔滨龙晟的刘勃摘得,销售顾问总决赛冠军由来自江阴常隆的王子涵荣获!作为一汽丰田正式迈入十五周年的最好献礼,在“致真 至极”全新品牌口号的指引下,一汽丰田全网销售品质及服务水准将进一步求真求进,为中国用户带来无微不至的服务。
过六关一将功成 双配合完美提升
销售技能大赛作为一汽丰田的保留节目也是最高规格销售精英大赛,举办六届以来,以其专注精神和百炼成钢的精妙技艺,通过层层严苛选拔,为一汽丰田遴选出最为精英的销售人才。今年的大赛,同样不例外。
例如外展考察销售顾问在陌生环境下的适应能力和现场销售能力,本届销售顾问32强选手作为全国经销商的代表,我们将他们投放到一个陌生的商圈来当做第一个考验。非常有针对性和随机性。考量得水准远超产品数量程度,而是在场景化的现场如何为顾客解决问题。尤其是与内训师的配合,非常考验临场反应和发挥。”
本次参赛选手认为大赛非常具有创新性,内训师既是参赛者,还是出题人,我们的内训精英们今天分成十五组,进行竞品调研,搜集各种各样的数据,以及所有可能会出现的问题,检验了内训师发现问题和总结问题的能力。此次内训师调研所用到课题运用到销售顾问后续的竞赛题目,既在一定程度上决定销售顾问的表现,同样会根据他们的表现获得分数,非常刺激。”
内训科目冠军刘勃
销售顾问科目冠军王子涵
今年总决赛,让资深销售顾问都挠头的赛制共分6轮,首轮便是真刀真枪的店头集客比拼,在答题、讲解、配合等5轮比赛过后,才能从32人中逐步胜出,最终进入3甲。
正是在这一次次如实战般的竞赛中,才能在两个类目共计64位选手中优中选优,同时也让他们蜕变为最精英的人才,为一汽丰田的客户提供致真至极的服务。
致真至极初亮相 德才兼备不过时
9月25日,一汽丰田在十五周年感恩之夜发布品牌新口号“致真 至极”。本届销售技能大赛的服务考核,正是全新品牌口号在销售领域的落地践行。
身处中国汽车市场的大变革时代,一汽丰田率行业之先做出调整,大胆拥抱变化,对自身的商品力、营销力和供给力提出新的要求。
一汽丰田汽车销售有限公司副总经理 刘振国
一汽丰田汽车销售有限公司副总经理刘振国表示:“在‘致真 至极’口号指引下,一汽丰田对销售人才提出新的期盼,你们是一汽丰田品牌精神的执行人,是一汽丰田品质的代言人,是客户满意度的负责人。要把‘致真 至极’落到实处,让客户感受到全新的一汽丰田对极致的把握和追求。”
一汽丰田销售精英以精彩的表现将“致真 至极”的精神全是到极致。从店内选拔赛、预赛、半决赛,直至决赛,每一位销售代表和内训师都在繁忙的工作之余积极备赛,通过以赛代练的方式为自己的服务知识扎实充电,也将日常的积淀厚积薄发,让自己的品牌及商品知识、问题应对策略、价值链项目、客户需求分析等专业能力得到不断进阶。
展专业精英培育 塑标杆人才储备
“用户至上“是一汽丰田着力打造并始终坚持的品牌理念。随着用户需求变化,对销售技能也提出了更高要求。销售技能大赛的竞赛项目尽可能地还原现实,目的就是希望销售人员通过大赛展示自我,并不断学习,整体提升自身水平。
内训师,作为销售顾问应对市场、客户需求变化的良师益友,他们的能力与水平决定了一汽丰田销售人才培养的真正落实。同时,经销店将人才培养重点锁定构筑及强化经销店内部培训体系,并因地制宜地制定专属培训计划,对销售人才服务能力进行拔高,带动经销店自身服务水平。通过一汽丰田与经销店的双重作用,一汽丰田为销售人才构建出了一个促进销售水平进阶的优质平台。
通过一汽丰田与经销店的双重作用,一汽丰田为销售人才构建出了一个促进销售水平进阶的优质平台。进而让销售精英充分发挥企业销售核心的作用,实现销售品质和服务的双重突破。
销售技能大赛的各位参与者,在一展专业素养与知识储备的比拼中,相互切磋、学习的过程中不断磨砺过硬的职业素养、超越自己的极限,切实提高专业水准与客户满意度,诠释将为客户提供“更具品质的服务”要义。同时,作为销售人才中的佼佼者,他们也以大量的实战经验和品牌内功,成为所有一汽丰田销售人员的标杆与榜样。
正如刘总在总结致辞中说道:“销售技能大赛的目的不是为了选拔冠亚军,而是让更多的丰田人参与进来,以赛代练,突破自我。本届大赛无论在赛事运营、环节设置、参赛人员水平都是历届大赛中最出色的。通过销售技能大赛证明以赛代练模式卓有成效,不但有力地带动了员工们学习参与的积极性,更促进了员工专业技能的不断提升,在全国经销店范围内掀起了学习、进步的浪潮。这也正是销售技能大赛举办的目的”。
来源:汽车消费者网
编辑:李响炮