红网时刻娄底2月7日讯(通讯员 谢书天)近段时间，由新型冠状病毒引发的肺炎爆发，为防止人群过度集中而导致病毒交叉传播，涟源市税务局根据上级“尽可能网上办”的要求，积极拓展“非接触式”办税缴费服务。

一是推广“网上办”办税模式。积极开展电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道宣传，鼓励纳税人在线办理相关业务。对于不熟悉电子税务局使用的，由专管员一对一远程辅导。凡是能在线办理的问题，尽量在线办理。

二是采取“不见面”办理方式。对于部分医保业务，比如新生儿参保，采取“不见面”办理方式，缴费人可以通过微信、电话等方式联系税务局工作人员，按照要求进行远程办理。

三是实行“在线答”远程辅导。各管理单位从相关业务股室抽调业务骨干，组成远程辅导专家团队。纳税人遇到的各类问题可以咨询管理单位工作人员，工作人员解决不了的，通过微信群向专家团队咨询。