红网时刻娄底12月14日讯（通讯员 陈国安）为进一步提升金融服务适老化，着力解决老年群体在金融领域遇到的困难和障碍，娄底农商银行坚持以推动金融服务“适老化”为本，用心温暖老年人便捷的金融服务，彰显了本土银行、普惠银行本色。

保留传统金融服务，让服务更有温度。因老年客群的特殊性，该行网点从细处着手，坚守合规制度和人性化服务相结合，开展移动终端上门服务。如利用移动营销终端上门服务，为行动不便的李妈妈办理了社保卡，成功支取现金2500元，切实解决老年客群因身体原因无法亲自到网点办理业务的难题。

延伸服务触角，让服务更有广度。该行在223个行政村布放智能POS机，设立助农取款点167个，设立福祥E站30家，使偏远的老年人足不出村即可享受医保社保缴纳、小额取现等便捷支付服务。

优化营业厅设施，让服务更有深度。各网点客户等候区均有设置敬老专用座，配置老花镜、放大镜、急救药箱等特殊群体关爱设备，为老年人提供温馨服务。