“上梅红”志愿者正在清扫楼道。

“上梅红”志愿者搀扶老人过马路。

红网时刻见习记者 邱莉 娄底报道

我是上梅人，我爱“上梅红”，人人争做“上梅红”，他们用爱心播撒阳光，用平凡践行高尚。13日上午，记者来到新化县上梅街道办事处，体验这些“上梅红”志愿者的一天。

“不好意思，这里不能停车，谢谢”，“老人家，您这么大年纪了，一个人过马路可千万要小心，我来扶您吧”......上午10点，各条交通要道和交叉路口都涌现出“上梅红”志愿者们忙碌的身影。

“存好心，做好事，说好话，做好人”，走进永兴社区陈家院，门口几个醒目的大字吸引了大家的注意。记者了解到，陈家院是一个典型的老旧居民院落，流动人口多，人员结构复杂。曾经的这里，垃圾满天飞，弱势群体无人管，成为了“脏乱差”的典型。自2018年以来,陈家院涌现出5名上梅红志愿者，推选出1名楼栋长，他们看到卫生问题就去解决，听到矛盾纠纷就去调解，如今地面干净了，街道美丽了，邻里和睦了，整栋楼就像是一家人一样，其乐融融。

去往东外社区的路上，在小学上下学必经的一个路口，两位“上梅红”志愿者正在等候学生们放学。随后记者来到向东街口，向东街作为新化的美食风情一条街，不管是慕名而来的外地游客，还是回新化的老新化人，都要来向东街吃一碗面，随之也出现很多乱停乱放、随意摆摊、乱扔垃圾等现象，这时候，“上梅红”志愿者首当其冲，及时疏导交通、引导游客，提醒群众爱护环境。

采访过程中，一名十字街社区的志愿者事迹让大家深受触动。他患有尿毒症，每周都得去医院做一次透析。由于热爱公益，一次偶然的机会，他也成为了一名“上梅红”志愿者。在日常的志愿服务中，他的心态好了，病情也得到了有效缓解，从之前的一周做一次透析到一个月做一次透析再到现在两个月做一次透析，“我为群众办事，在帮助他们的同时，其实也是让自己老有所乐”，简短的话语，道出了“上梅红”无尽的力量。

据了解，上梅街道人口众多，过去一直实行粗放型管理模式，成效甚微，社会治理问题和矛盾较多。2017年，上梅街道开始推行网格化管理，在每个社区设立6-8个网格，1名网格长，建立社区微信群，推进日常工作的有序开展。在社区推行“红袖章”，由居民自发组织50-60人进行街道巡逻、街道维护等。从2018年开始，各社区每楼选1名楼栋长，组建“上梅红”楼栋志愿者小分队；各门店诚信经营，实行“三包”制度，包秩序、包环境卫生、包社会治安，明确政策宣传学习、环境卫生整治、调处邻里纠纷、关爱弱势群体、关心青少年成长、社会治安巡防、交通秩序劝导、上传下达等8项工作职责。“楼栋有楼栋志愿者包，门店有门店志愿者包，那社会治理也就轻松包好了”，据上梅街道党工委书记谭任来介绍，在扫黑除恶和反电信诈骗专项斗争中，“上梅红”志愿者逐栋逐院做宣传、挨家挨户做工作，摸排上报涉黑涉恶线索19条、涉乱线索360条、电信诈骗嫌犯12人，让犯罪分子无处遁形。

春风十里上梅路，光彩夺目上梅红。上梅街道开展“上梅红扫黑除恶进万家”活动以来，675支“上梅红”楼栋志愿者服务队，3618名上梅红楼栋志愿者，深入街道26个社区（村），一一过“筛子”，为每位居民建立“一人一档”，同时向商户、摊贩、居民群众详细讲解开展扫黑除恶工作的重大意义，告知举报内容、方式和要求，让群众充分了解扫黑除恶的法律知识，并引导广大群众遵守法律法规，实现楼栋院落有通告、村组社区有专栏、群众手中有资料。