红网时刻娄底1月25日讯(通讯员 周慎辉)1月10日,春运正式拉开帷幕,湖南利联石化有限公司为贯彻落实国家部委相关文件及全国、全省春运电视电话会议精神,按照“安全、畅通、有序、温馨”的总体要求,制定了加油站保供、保畅、保洁工作方案,全力做好春运优质服务,打造高速服务区加油站标杆。
汽油保障供应不断档。在保障现场服务的同时,利联石化经营管理销部针对春运期间汽油需求峰值持续高位的特点,要求运输单位必须要保证油品供应,加油站根据近三年春节及春运期间客流情况,精准预测油品资源供应,按照高库存运行的要求,主动做好汽柴油资源配送协调,在节前返程高峰期集中期拟采取“以车代库”的方式,保留一辆油罐车在停车区加油站等候,保证车流持续增长过境回乡消费者的油品需求。油品供应不断档,是利联石化春运高速期间为旅客高质量服务的底线。
易捷商品保障充足满足旅客需求。春运期间,高速公路与平时最大的变化就是返乡客流集中,为尽快赶回家,旅客停留时间一般都较短,对方便食品和特产需求较大。利联石化结合去年春运的经验,提前采购大量方便面、面包等方便食品,库存充足,在便利店显眼处搭建土特产堆码营销,热销商品琳琅满目,消费者选购方便。
此外,春运期间每个服务区设一个临时志愿服务站,举办了“浓浓驿站情,温暖回家路”志愿者活动,主要提供以下几大服务功能:一是准备温度计、碘酒、创可贴、绷带、风油精、晕车药、感冒药、腹泻药、退烧药等应急药品,有需要的司乘朋友们可以到服务站领取;二是为过往司乘人员发放2020年湖南高速公路春运服务手册和湖南利联石化服务区位置示意图,为返乡的车主乘客提供道路指引和实时路况指引,引导司机合理规划出行路线,宣传春运安全行车知识等;三是免费提供驱寒姜茶水及爱心饺子,给出行的人们在短暂的休息时间补充一定的能量,让广大司乘人员在温暖回家路途上,感受到浓浓的驿站情;四是现场免费赠送春联、福字、气球,向返乡的人们送上新春的祝福,青年员工无缝衔接服务为旅客营造舒心旅途。
利联石化全天候商品供应不断档,全天候高质量服务,全覆盖的志愿服务等得到高速过境消费者的点赞。
来源:红网
作者:周慎辉
编辑:李响炮
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