国网双峰县供电公司梓沙供电所党员组成三个“电骏马”共产党员服务队,奋战在春节防疫保电一线。
红网时刻娄底2月11日讯(通讯员 欧阳峰)连日来,在春节值守和防疫保电工作中,国网双峰县供电公司梓沙供电所党员充分发挥了先锋模范作用,组成三个“电骏马”共产党员服务队,奋战在春节防疫保电一线,让党旗飘扬在防疫保电一线,坚决打赢疫情防控攻坚战。
“我已到达现场,报修用户家进户线断线故障,我们正在计划给用户更换进户线路,现场安全措施已到位,请所部人员放心!”2月8日早上7点,沙塘乡沙坪村用户反应家里电线掉落在地上,报修就是命令,值班党员谢颂培、罗华练和朱勇璀顾不上吃早餐,戴上口罩穿好工作服火速赶往现场处置。经过两个小时的紧急抢修,用户家中隐患处理完毕,抢修人员还将用户家中线路、开关等仔细检查了一遍,叮嘱用户在防疫期间不要随意外出、在家要注意安全用电后才安心离去。
党员就是一面旗帜,梓沙供电所党员坚定站在疫情防控第一线,忠实履行着“你用电、我用心”的服务理念,积极引导客户开展网上办电业务,在村组微信群朋友圈引导客户下载使用“网上国网”电力APP,实现客户足不出户查电量交电费、报修等其他办电申请等业务。对于客户家中出现的用电问题,只要拨打报修电话或者公众号留言,我们主动上门,贴心服务,及时送上“暖心电”和“贴心电”。
为保障防疫期间电力安全供应,梓沙供电所平均每天值班话务量30余个,每天出动宣传车辆在辖区宣传防疫知识和安全用电常识,每天2辆抢修车辆随时待命为客户服务,防疫保电期间开展应急抢修40余次,为客户上门延伸服务200余起,以实际行动践行“人民电业为人民”的庄严承诺。
来源:红网
作者:欧阳峰
编辑:李梅花
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