红网时刻娄底2月14日讯(通讯员 谢倩)“小刘,感谢你们农商银行日常工作中的温馨服务,现在疫情严重,口罩紧缺,你们还坚持战斗在一线,为老百姓服务,非常不容易。”说话间,一位客户递上两盒口罩给工作人员小刘。这一幕发生在冷水江农商银行新城路支行,2月11日下午,客户张女士专程从家中赶过来,为该支行送上两盒一次性医用口罩。
原来在1月24日除夕那天,该支行工作人员小刘给张女士办理业务的过程中,发现当天是张女士的生日,待张女士办理完业务之后,小刘代表支行为张女士送上一份小礼物作为生日礼物,并送上新春祝福。办业务收到了银行的礼物,这让张女士非常感动,她感谢农商银行为她提供的生日惊喜化服务,对该支行的优质细致化服务竖起了大拇指。近日,张女士了解到口罩是紧缺物资,便专程为该支行送来口罩,虽然数量有限,但这是客户对农商银行员工日常工作的肯定。
自农商银行员工坚持服务一线以来,陆陆续续有客户亲自送口罩上门,农商人对客户的真心,客户都看到眼里,记在心上。疫情当前,该行始终牢记“客户至尊”的服务理念,用热情服务筑起一道安康之墙,与客户守望相助,共克时艰,共同守望春暖花开。
来源:红网
作者:谢倩
编辑:李革革
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