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涟源市税务局易红:办公室服务24小时“不打烊”

红网时刻通讯员 赵彬彬 谢书天 报道

“易副主任,我们在梅亭路家属院防疫值班,共有16名党员干部,口罩麻烦您安排一下。”

“易副主任,办税大厅是一线窗口,除了口罩,还需要手套和其他防护用品。”......

易红是涟源市税务局办公室副主任,目前办公室的负责人。疫情爆发以来,她的手机成了24小时服务热线,这段特殊时期,每个角落都看得到她忙碌的身影,她是大家尽职尽责、体贴周到的“全能保姆”和“暖心管家”。

“关键时候,我上!”

疫情爆发之前,涟源市税务局办公室主任因身体原因已经请了病假,疫情汹汹,大战当前,办公室作为疫情防控的关键部门,怎可无先锋大将?在这个时候,易红站了出来,她在机构改革时主动“正转副”,又在疫情来袭时主动挑起了担子。疫情防控工作难度大,家里人担心她身体吃不消,她说:“我以前管过办公室工作,有经验,单位有需要,我应该上。”

抗疫工作千头万绪,上级文件和指令接踵而至,有的时候甚至会在深夜紧急下发,作为办公室工作负责人,各方的信息都在她这里汇总,一个电话接一个电话是她的工作常态,为防止漏接,她总要到凌晨一两点才敢睡觉,即便睡着了手机也要放在床头,电话稍有声响马上就会惊醒,深怕错过任何一个与疫情相关的重要电话和信息。收到的的每一个文件、每一项指令,她都认真学习,并第一时间通过微信群向该局疫情防控领导小组汇报,再按领导指示及时传达下去。有一次收到上级紧急防控通知时已是晚上九点多,必须马上根据单位实际制订具体措施,易红立即草拟了初稿并上报局长,意见商讨来来回回修改了多次,直到凌晨才定了稿,她这才松了一口气,这个时候感觉人都有些虚脱了。那段时间因为手机盯的太多,她的双眼总是胀痛,近视度数一下子上升了100多度。

“非常时期,哪个环节都不能掉链子”

听到武汉封城的消息,易红意识到了此次疫情的严峻性。兵马未动,保障先行,作为涟源税务局的“大管家”,她首先想到的是必须赶紧准备防疫物资。刻不容缓,她立即联系了全市所有药店、诊所,都被告知已经断货。她又马上联系了同事、朋友、亲戚,动用了一切关系,在她与另一负责后勤工作的同事多番联系下,终于在日本、深圳、株洲、娄底等地购买到了口罩、酒精、消毒液、洗手液和手套,正当易红为到处买不到测温枪发愁的时候,单位司机老谢得知情况,告诉她自己有个朋友是长沙大医药公司老板,他们公司还有几只测温枪,易红当机立断安排人马上赶往长沙,买下了测温枪。因为她的超前谋划、物资保障到位,为后来做好疫情防疫工作解决了后顾之忧。

疫情期间,做好院落管理、疫情防控知识宣传、干部和家属疫情排查、信息报送等,每项工作都至关重要。易红认真抓好办公楼、家属院落的疫情防控,按照网格化管理要求,严格执行隔断措施,对进出人员登记测体温,每日安排人对办公楼和家属区公共区域进行卫生消毒。她带领工作人员积极开展正面引导,提高干部职工、家属的防范意识,对干部及家属深入系统排查、排除隐患,对“四类人员”了解情况,关心他们的需求。有一退休干部的女儿从武汉上学返涟,按要求必须做核酸检测,她的父亲不理解不同意,易红打电话晓之以情动之以理,做好思想工作,并为其准备好防护用品,安排车辆送到疾控中心,为检测做好全方位的服务。

“有困难,就找我!我尽力为大家服务”

疫情防控关键期,院落实行封闭式管理,院内的住户都着了急,这下生活物资买不了,怎么办呢?易红迅速与步步高超市的负责人联系,通过协调,特意为税务局机关院落建立了微信购物群,只要通过手机下单后,超市安排工作人员免费送货至门卫室,住户到门卫室领取,这样既保障了院内住户的基本生活需求又保证了健康安全。大家纷纷为易红的好主意点赞!

年轻干部秦钰是山西人,坐高铁返回单位后需要隔离14天,易红提前安排对他的房间进行了消毒,送去了口罩、酒精等防护用品,还贴心地准备了饮用水、点心和零食,隔离的这段时间,每餐送去热腾腾的饭菜,关心生活起居,因为担心他有心理负担,还经常通过电话主动找他谈心,这位一米八的北方小伙子,硬是眼泪汪汪地给易红打来电话说:“我在涟源没有亲人,无亲无故,你们对我这么关心照顾,就跟我的家人一样,让我感觉很温暖。”

谈到远在广州的父母,易红声音哽咽了,正月二十八是父亲87岁生日,父母都年事已高,身体一年不如一年,往年易红都在广州陪父母过年,父亲生日时会送上祝福视频,今年易红实在太忙了,直到晚上回到家,妹妹发来微信提醒她:“今天老爸生日,我们都发了视频,只有你没有发哦,老两口一直在念叨你”,她才想起给父亲发去视频,送上生日祝福,并愧疚的对俩老说:“爸、妈你们多保重,明年我一定来广州陪你们欢欢喜喜过大年。”

来源:红网

作者:赵彬彬 谢书天

编辑:李响炮

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