红网时刻娄底4月30日讯（通讯员 曾素丽）“又得麻烦你了，资料已带给你，辛苦帮忙理赔”；“太感谢了，理赔款已收到。”这是富德生命人寿湖南娄底中支续期服务专员近日为客户代办理赔后，收到客户的感谢信息。

原来，客户刘先生于2015年5月通过同学为自己和妻子购买了富德生命人寿的保险产品，合计年缴保费8000余元。2016年5月，恰逢刘先生需续交第二次保费时，因手头紧张，刘先生欲退保，中支续期服务人员多次上门进行沟通，耐心地向刘先生及家人讲解保险的意义与功用，于是，刘先生选择了继续缴费。

2018年12月，刘先生因肺部感染住院，共计花费4606元，医保报销后需自行承担1798元，刘先生把准备齐全的理赔资料交到富德生命人寿娄底中支，次日便收到了2014.78元的理赔款（其中住院医疗报销1414.78，每日补贴报销600元）。公司快速的理赔服务让刘先生非常惊讶，并先后介绍了身边4个亲朋购买了富德生命人寿的保险产品，刘先生表示，要让身边更多的亲朋好友拥有保险保障来转移风险，享受安心无忧的生活。

2020年1月，刘先生的妻子在家烤火，不小心一氧化碳中毒，好在有惊无险，在进行急诊治疗后花费1163元，在富德生命人寿获赔了929.21元；3月，其妻子又被狗咬伤，获赔1462元；4月，刘先生的妻子背部长了良性脂肪瘤，在做完剥除术后又再次获得理赔款847.93元。多次理赔的理赔服务让刘先生对富德生命人寿的服务赞不绝口，逢人就夸富德生命人寿讲信用，理赔快，工作人员服务优质。

富德生命人寿娄底中支优质的理赔服务，体现了“以人文本，以客为尊”的服务理念。富德生命人寿娄底中支负责人表示，将继续秉持“富及民众，德行天下”的核心价值观，为更多的客户送去保险保障。