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娄底税务:“与企有约”成常态 纾困解难零障碍

红网时刻娄底7月8日讯(通讯员 吴豪 韩艺)“要不是这次参加你们的党支部成果展示会,我竟然不知道我们一起做了这么多有意义的事。没想到这次机关第七支部能一举夺魁,靠的还是我们一起完成的‘秘密武器’哩!”近日,在参加完娄底市税务系统“四强”党支部评选成果展示会后,湖南涟源海螺水泥党支部书记王深成不禁大加赞赏,而他口中的“秘密武器”就是国家税务总局娄底市税务局依托支部党建共建打造的“与企有约”双向交流机制。

自机构合并以来,娄底市税务局积极探索“党建+业务”模式,按照“一切工作到支部”要求,努力构建“与企有约”常态化交流机制。

搭建常态化听取企业家意见建议的渠道。利用前期全市系统84个党支部与18个企业党建共建的基础优势,通过“请进来+走出去”的横向交流和“线上聊+见面谈”的纵向沟通等方式,邀请在娄代表委员们就政策辅导、服务方式、文化建设等方面建言献策,创新开展“我听你说”“你的优点我来学”等上党课模式,增进税企互益沟通、互学互进。

建立健全企业意见处理反馈闭环机制。通过多渠道收集、多角度研讨、多层级反馈、多举措监督、多力度回访,构建“收集-处理-反馈-回访”的意见处理反馈闭环机制,确保企业“凡是有交代”,税务定“事事有着落、件件有回音”。

构建多层次的政策宣传解读体系。“财务人员请入左边通道,法人代表请入右边通道”,这是近期国家税务总局冷水江市税务局在“晓蓝直播间”为企业财务人员和法人代表分别开通的辅导通道,也是娄底市税务局统筹开展“与企有约”交流机制的“云上”尝试。

“从支部精选业务主播,对财务人员重在税费办理流程和具体政策辅导,对法人代表重在意见建议收集和税费法律法规宣讲。针对企业财务人员与法人代表的业务需求差异,我们通过‘一对多线上直播+一对一线下辅导’,分行业、分企业、一企一策差异化‘因材施教’、因企施策,确保政策辅导见实效,为企业纾困解难零障碍。”娄底市税务局党委书记、局长陆文勇介绍到。

今年以来,通过常态化的“与企有约”机制,全市系统共开展点对点线上线下纳税辅导31万余户次次,主动为企业复工复产提出合理化建议20余条,实现了税费政策落实全员参与、办税缴费流程全程服务、支持帮扶企业全面覆盖,大幅提升纳税人满意度。

来源:红网

作者:吴豪 韩艺

编辑:李响炮

本文为娄底站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://ld.rednet.cn/content/2020/07/08/7604279.html

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